李云课程

课程目标：1.通过培训使学员了解电话服务领域的规范用语及服务礼仪； 2.学习如何处理客户投诉及应对策略 3.提高沟通协调能力，提升客户服务满意度 4.压力管理和心态调整 5.提高自身的职业化素养，从而提升企业的竞争力； ...

课程目标：在本课程中， 员工将会学习和掌握服务礼仪的基本要领，提高职业素养，深刻体会服务礼仪的重要性,提高工作效率，增进自身的修养，诚信待人，敬忠职守，培养高度责任感，为企业留住人才，培养人才。...

课程目标：1.建立正确的服务意识意识和价值观 2.提高职业修养和礼仪水准，使之固化为习惯 3.培育高素质职场环境，提升企业与个人品牌的文化附加值 ...

课程目标：1.通过培训使学员了解电话服务领域的规范用语及服务礼仪； 2.学习如何处理客户投诉及应对策略 3.提高沟通协调能力，提升客户服务满意度 4.压力管理和心态调整 5.提高自身的职业化素养，从而提升企业的竞争力； ...

课程目标：1.全面掌握交际礼仪知识，塑造职业人士形象 2.熟悉专业交际礼仪知识的具体运用，推动事业成功 3.了解交际中的诸多忌讳，规避人际交往中的尴尬 4.学会巧用交际技巧，打造个人交际魅力 ...

课程目标：建立正确的职业形象意识和价值观，系统掌握礼仪规范 提高职业修养和礼仪水准，使之固化为习惯 培育高素质职场环境，提升企业与个人品牌的文化附加值 ...

课程目标：本课程致力于提高学员自身的求职竞争力，以增强学员内在的求职素质为目标，综合运用人际关系学、心理学、交际礼仪、口才学、服饰学，从个人形象塑造、求职面谈礼仪、面试应对技巧等方面进行训练。在培训过程中突出听、看、做、练等关键环节，将静态的理论知识...