吴宏晖课程

课程目标：通过互动式的客户服务经验分享，从而帮助服务人员 提升： 　　1、了解客户服务工作对服务人员的素质要求，发现自己的差距并掌握在工作中不断提升的方法 　　2、通过对客户接待各个环节的分析，讲解常见问题，让学员全方位掌握客户满意技巧 　　3...

课程目标：1、 理解制造业服务发展趋势与步骤，能从标杆企业中找到实施自己企业服务转型的思路与理念。 2、 理解制造业的服务特点与在企业中如何发挥更好的战略作用，掌握通过服务模式提升促进企业竞争力提升的方法，掌握树立制造业服务品牌的原理与方法。 3...

课程目标：本课程目的在于让学员掌握让客户服务推动企业发展的能力，拥有提供高效的服务质量管理的能力，做好企业服务定位与组织架构搭建。...

课程目标：本课程目的在于让学员掌握让客户服务推动企业发展的能力，拥有提供高效的服务质量管理的能力，做好企业服务定位与组织架构搭建。...

课程目标：本课程目的在于让学员掌握让客户服务推动企业发展的能力，拥有提供高效的服务质量管理的能力，做好企业服务定位与组织架构搭建。...

课程目标：通过互动式的客户服务经验分享，从而帮助服务人员 提升： 　　1、了解客户服务工作对服务人员的素质要求，发现自己的差距并掌握在工作中不断提升的方法 　　2、通过对客户接待各个环节的分析，讲解常见问题，让学员全方位掌握客户满意技巧 　　3...

课程目标：店面促销员销售技巧（初级）课程 授课目的： 1. 让一线销售人员了解销售的基本流程，掌握各个流程中包含的技巧，具备完成日常销售任务的能力。 2. 在授课过程中，运用各种促进学员行为改变的教学形式，力争现场学习现场掌握，提高学习效率。...

课程目标：通过互动式的客户服务经验分享，从而帮助服务人员 提升： 　　1、了解客户服务工作对服务人员的素质要求，发现自己的差距并掌握在工作中不断提升的方法 　　2、通过对客户接待各个环节的分析，讲解常见问题，让学员全方位掌握客户满意技巧 　　3...

课程目标：本课程目的在于让学员掌握让客户服务推动企业发展的能力，拥有提供高效的服务质量管理的能力，做好企业服务定位与组织架构搭建。...

课程目标：高效客户服务体系建立...