谭小芳课程

课程目标：管理精要课堂培训...

课程目标：为帮助和支持企业呼叫中心的专业化运营管理和良性发展而推出的专业化培训，是目前国内呼叫中心领域最具前沿、权威、实战的课程，旨在帮助企业提升呼叫中心运营管理能力，该课程由华诚远卓公司主办并力邀中国呼叫中心行业权威专家及运营专家组成。...

课程目标：1、中层管理者角色定位 2、中层管理者管理概论 3、管理者沟通技巧与协调关系 4、建立包括授权、控制、支持的授权体系...

课程目标：1.能了解并掌握现代培训理念与手段； 2.能明确并熟知企业培训的基本流程； 3.能调动员工们的参培热情与积极性； 4.能把握教学基本要领、方法与技巧； 5.能熟练运用语言表达的方法与技巧； 6.能较好的开发培训项目与培训课程； 7.能开发适...

课程目标：全面学习企业管理的系统过程，让中高层管理人员统一观念、达成共识；学习在企业内部如何处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥公司的综合实力；学习如何成为一个优秀的领导人，如何更好的带领下属完成工作目标；...

课程目标：通过管理知识和技能的演练，将相关管理技能落实于日常管理工作，以提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益，实现双赢。...

课程目标：企业的竞争是人才的竞争，企业的绩效空间则是由人才的决策力所直接导致的。著名研究机构美国兰德公司的分析家认为，世界上每1000家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者决策不慎造成的。哈佛大学商学院也始终把决策放在教学的头等位置，其教学口号...

课程目标：1.掌握辅导的内容与技巧 2.掌握辅导应有的理念； 3.了解辅导的时机与障碍 4.管理者的具体实践：学而时习之...

课程目标：如何收集数据聚焦发现问题，什么是管理问题，什么是技术问题？连续数据测量系统与离散数据测量系统的评价方法有什么不同？...

课程目标：透过管理体制者实务的引导、启发、使学员把实际的管理经验与体验，立即做交流、分析、思考、归纳，并获至正确的认识。知道自己管理上弱点及偏差有意识的进行管理活动；培养主动积极发现问题的意识，并以求创新、改善、变革的态度工作；了解培育人才的重要，并...