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课程目标:有礼走遍天下——办公及商务礼仪培训...
课程目标:通过培训使学员了解什么是精细化管理及其意义和为什么要强调“细节决定成败”;认识精细化管理的构成和表现形式;了解细节与战略之间的关系;掌握最基本适用的精细化管理的方法和一般规律;懂得细节管理的核心体系;从而提高管理者和员工实施精细化管理、注重...
课程目标:通过培训使学员了解什么是精细化管理及其意义和为什么要强调“细节决定成败”;认识精细化管理的构成和表现形式;了解细节与战略之间的关系;掌握最基本适用的精细化管理的方法和一般规律;懂得细节管理的核心体系;从而提高管理者和员工实施精细化管理、注重...
课程目标:通过培训使学员了解什么是精细化管理及其意义和为什么要强调“细节决定成败”;认识精细化管理的构成和表现形式;了解细节与战略之间的关系;掌握最基本适用的精细化管理的方法和一般规律;懂得细节管理的核心体系;从而提高管理者和员工实施精细化管理、注重...
课程目标:公文写作记日常管理...
课程目标:强化企业的客户关系管理...
课程目标:提升座席代表的亲和能力与技巧: 一、加深对亲和力的认识; 二、提升与客户亲和沟通的技巧; 三、掌握亲和力关键技能因素的运用; 四、学会抓住客户心理需求构建亲和力 ...
课程目标:提升座席代表的亲和能力与技巧: 一、加深对亲和力的认识; 二、提升与客户亲和沟通的技巧; 三、掌握亲和力关键技能因素的运用; 四、学会抓住客户心理需求构建亲和力 ...