何澜课程

课程目标：－清晰了解自己职业角色，提升职业能力。  －从内心开始改变，让你的微笑、服务为银行发展提供更多的力量。  －熟悉银行服务礼仪规范与客户沟通技巧  －熟悉银行大堂经理各项...

课程目标：提升客户服务技能...

课程目标：－以秘书及助理的实际工作为重点，阐述如何做好本职工作及协调工作关系。 －了解并帮助塑造作为一个专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与商务礼仪。 －提高行政助理及文职人员的工作效率及工作质量。 －了解接待客户的礼仪...

课程目标：－清晰了解自己职业角色，提升职业能力。 －从内心开始改变，让你的微笑、服务为银行发展提供更多的力量。 －熟悉银行服务礼仪规范与客户沟通技巧 －熟悉银行大堂经理各项工作职责与工作技巧 －掌握情绪与压力的自我管理...

课程目标：1.明确会议的成本与价值 2.了解管理以及会议理论 3.学习会议管理方法技巧 4.掌握控制管理特殊会议 ...

课程目标：培养国际商务礼仪技能...

课程目标：清晰了解企业文秘、行政助理的角色重点，提升职业化工作能力，工作基础夯实。 －了解并帮助塑造作为一个专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与商务礼仪。 －提高行政助理及文职人员的日常工作效率及工作质量。 －了解接待客户的礼仪细节，让您...

课程目标：通过探讨压力与情绪的心理根源，找到职业幸福感； 2、 通过梳理与重建信念与价值观，从而改善自己的内心的需要； 3、 通过学习自我心态的技巧，学会控制和管理自己情绪的能力； 4、 学习管理他人情绪的技巧，更好的与客户、同事、亲朋融洽相处...

课程目标：清晰了解行政岗位当家人的核心价值，帮助提升工作的愉悦感。 －针对本单位岗位的要求提升自己的各项专业能力，做个效率为先的领导助手。 －良好工作习惯的系统培养是面对多位领导、面对琐碎杂工作的提升与改变。 －成为上司的得力助手，在企业内部、...

课程目标： 清晰了解文秘、行政助理的角色认知，分析工作能动性不强的问题，让大家更多了解自己的能力与竞争力，帮助提升行政工作的愉悦感。 了解并帮助塑造作为一个专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与礼仪。 提高行政助理及文职人员的时间管理...