何澜课程

课程目标：－以秘书及助理的实际工作为重点，阐述如何做好本职工作及协调工作关系。 －了解并帮助塑造作为一个专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与商务礼仪。 －提高行政助理及文职人员的工作效率及工作质量。 －了解接待客户的礼仪...

课程目标：－清晰了解企业文秘、行政助理的角色重点，提升职业化工作能力，工作基础夯实。 －了解并帮助塑造作为一个专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与商务礼仪。 －提高行政助理及文职人员的日常工作效率及工作质量。 －了解接待客户的礼仪细节，让...

课程目标：清晰了解企业文秘、行政助理的角色重点，提升职业化工作能力，工作基础夯实。 －了解并帮助塑造作为一个专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与商务礼仪。 －提高行政助理及文职人员的日常工作效率及工作质量。 －了解接待客户的礼仪细节，让您...

课程目标： 清晰了解文秘、行政助理的角色认知，分析工作能动性不强的问题，让大家更多了解自己的能力与竞争力，帮助提升行政工作的愉悦感。 了解并帮助塑造作为一个专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与礼仪。 提高行政助理及文职人员的时间管理...

课程目标： 清晰了解文秘、行政助理的角色认知，分析工作能动性不强的问题，让大家更多了解自己的能力与竞争力，帮助提升行政工作的愉悦感。 了解并帮助塑造作为一个专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与礼仪。 提高行政助理及文职人员的时间管理...

课程目标：清晰了解企业文秘、行政助理的角色重点，提升职业化工作能力，工作基础夯实。 －了解并帮助塑造作为一个专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与商务礼仪。 －提高行政助理及文职人员的日常工作效率及工作质量。 －了解接待客户的礼仪细节，让您...

课程目标：－清晰了解企业文秘、行政助理的角色重点，提升职业化工作能力，工作基础夯实。 －了解并帮助塑造作为一个专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与商务礼仪。 －提高行政助理及文职人员的日常工作效率及工作质量。 －了解接待客户的礼仪细节，让...

课程目标：通过探讨压力与情绪的心理根源，找到职业幸福感； 2、 通过梳理与重建信念与价值观，从而改善自己的内心的需要； 3、 通过学习自我心态的技巧，学会控制和管理自己情绪的能力； 4、 学习管理他人情绪的技巧，更好的与客户、同事、亲朋融洽相处...

课程目标：组织职业生涯管理和个人职业生涯管理相结合的角度，通过理论介绍、案例分析等多种形式，分专题系统阐述职业生涯管理的理论知识；职业生涯管理的指导思想、主要内容、基本方法及实施步骤；职业生涯各个不同阶段的角色特点、职业需求、职业发展任务，以及组织和...

课程目标：－清晰了解自己职业角色，提升职业能力。 　　－从内心开始改变，让你的微笑、服务为银行发展提供更多的力量。 　　－熟悉客户沟通技巧、客户投诉处理技巧 　　－掌握情绪与压力的自我管理方法， 快乐生活、快乐工作...