张铁军
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张铁军课程

  • 课程目标: 了解会议的目的、种类和体系  提高高效会议管理的意识  了解会议效率不高的原因及对策  掌握有效的会议准备要领及流程策略  了解会议主持者和会议参...

  • 课程目标:1. 了解成为一名职业化员工的标准; 2. 帮助学员正确认识自我、理解自我; 3. 脱胎换骨的改变态度,创造阳光服务心态; 4. 如何打破限制性的信念,打造成功的信念; 5. 帮助学员提高服务意识和服务技巧; 6. 激励学员树立目...

  • 课程目标:1. 简报开发与编写的系统流程与方法; 2. 掌握快速编辑简报的方法; 3. 掌握利用PPT作为高效视觉说服手段的技巧; 4. 了解成人接受信息的原则; 5. 增强控制现场气氛的能力; 6. 掌握演讲与表达的技术; 7. 培...

  • 课程目标:1.导入内部服务新理念,增强内部服务意识; 2.了解内部客户的概念与内部客户服务的重要性; 3.了解内部服务误区及沟通与人际关系对内部服务的重要性, 4.学习内部服务的流程与技巧,培养职业的内部客户服务人员; 5.学习内部沟通技巧,...

  • 课程目标:1. 增强职业化意识,培养成功心态,激发成功动力 2. 学习并掌握成为职业化人士的知识和工具 3. 把所学的知识转化为良好的职业心态和职业技能 4. 帮助知识员工在职业化路上走得更远、更成功 5. 帮助知识员工在工作管理方面发生质的...

  • 课程目标: 了解目前的经济环境及企业面临的状况;  学习什么是危机及危机意识;  强化员工的危机意识,提高危机的防范和处理能力;  了解危机管理的基本原则及思想; ...

  • 课程目标:人们并不是被问题本身所困扰,而是被解决问题的方式所困扰。大多数企业缺乏系统、规范的途径,来迅速有效地解决问题。经理人往往面对多种多样的可选方案,但却缺乏必要的技能来制定迅速、有效的决策。如果能够运用正确的系统思考模式,就能不断提升解决问题的...

  • 课程目标:1.领导在实现高效执行力的核心作用 2.实施执行力的关键基础 3.如何设计执行力组织的核心流程并帮助学员学会一些行之有效的方法以及工具以帮助本企业实现高效执行力, 铸成”战无不胜,攻无不克”的员工队伍。 ...

  • 课程目标:通过此项培训,将使你的思考和行动方式发生变化,从而帮助你取得更大的成就。只有那些努力培养高效员工的企业才能以坚实的步伐朝着目标迈进。一旦你开始采取不同的观察方式和思维模式,你的行动就会随之改变,而这些行动将产生非凡的结果。...

  • 课程目标: 了解成为一名职业化员工的标准;  清楚的认知作为职业人士应该具备的职业意识;  掌握作为一个职业人应该具备的基本职业技能;  提高团队精神和成员间的凝聚力; =...

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