张铁军课程

课程目标：1.认识细节管理，培养细节管理的意识； 2.深入理解细节管理的核心理念； 3.提升企业人自我细节管理的能力； 4.掌握有效的细节分析及管理工具； 5.学会运用多元教学技巧，提高下属细节管理能力。 ...

课程目标：了解目标与计划管理的定义 建立系统化的目标与计划管理理念 强化目标与计划管理对部门经营的重要作用 全面了解目标与计划管理的具体内容和实施步骤 掌握建立目标与计划管理体系的方法 根据本企业特点引进、实施目标与计划管理 辅导员工如何...

课程目标：改变你的思维方式，重新进行自我定位； 发现时间管理优势，提升自我管理能力； 依据有效性和紧急性确定多项任务的优先顺序； 如何将工作重点转移到最重要、最有效的任务中； 了解如何处理分心的琐事，如何避免被打扰； 学习如何提升你的工作...

课程目标：充分认识高效团队的意义与优势； 了解团队成员的角色和自我定位； 学习高效团队关键技巧，提升日常工作技能； 有效处理团队中的纠纷和争议； 培养和增强团队协作意识； 学习团队授权与激励的实战技巧； 提升团队管理与领导的能力； 积极...

课程目标：1.了解管理人员应有的正确观念和心态； 2.熟悉管理人员在企业中的角色、职权、定位； 3.掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能； 4.学习有效授权、激励的技巧与方法； 5.掌握如何与上司、同事和下属进行有效的沟通； 6.协调部...

课程目标：1、重新界定和认识人性的特点； 2、掌握如何从人性的角度出发的管理理念； 3、学会人性化管理的管理技能； 4、激励理论介绍，拓宽视野，打牢理论知识基础； 5、透过现象看本质，迅速找到问题所在，具备人性化管理思维模式； 6、如何使用...

课程目标：了解影响个人动机和行为的要素； 学习各类激励理论的核心理念并能在工作中灵活运用； 开拓管理思路，打牢理论知识基础； 清晰认识并有效地避免员工激励的误区 ； 掌握对员工激励的基本方法与原则； 学习有效激励员工士气的多种实战技巧； ...

课程目标：充分认识高效团队的意义与优势； 了解团队成员的角色和自我定位； 学习高效团队关键技巧，提升日常工作技能； 有效处理团队中的纠纷和争议； 培养和增强团队协作意识； 学习团队授权与激励的实战技巧； 提升团队管理与领导的能力； 积极...

课程目标：1.认清你的目标客户和目标服务 2.提供制订优质服务标准的方法和步骤 3.阐述如何构建优质客户服务体系 4.解释如何制订定期评估/审核/反馈系统 ...

课程目标：提高中层管理者技能...