刘成熙课程

课程目标：掌握分析新的销售环境与高端客户销售， 　　掌握高端客户销售的核心流程与类型及每个阶段的技巧（选择顾客、争取顾客、保有顾客、发展顾客） 　　掌握高端客户营销心理学，分析客户的行为，心理，性格特点，决策特点，培养顾客的信赖感，学习使人信服的...

课程目标：协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧，进而提升与顾客达成价值交换的效能。 　　知道服务是关系到企业生死存亡的大事，树立为顾客服务的真诚意愿 　　建立正确的学习态度，运用卓越的客户关系管理技巧赢得顾客并拥有顾客 　　有效的客户关系与...

课程目标：使学员掌握银行高端客户如何开发与维护。 　　掌握如何进行社区营销。 　　使学员掌握网点人员管理与业务管理的技巧。 　　掌握人员的激励与辅导技巧 　　银行高端客户开发策略 　　开发高端客户的步骤和实用工具 　　开发高端客户的社区营...

课程目标：建立正确的销售心态 　　树立专业的销售人员形象，获得客户的好感与尊重； 　　掌握规范的销售流程，有步骤的开展销售工作； 　　运用有效的销售技巧提供销售过程中全方位立体方案，增加获单的可能性； 　　通过自我训练很快提高销售业绩；...

课程目标：本为规划省分行所在网点店长等等管理技能提升所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍，对公司的发展带来一定的帮助。 　　本案经上海复泰教育中心对贵司了解本次课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡...

课程目标：掌握高端客户销售高效沟通技巧，有效应对客户的技巧，准确捕捉客户的心思等等。 　　掌握高端客户谈判技巧，包括谈判策略的制定， 　　掌握谈判议题分解，谈判4个核心阶段技巧等。...

课程目标：全方位认知中坚干部应有职责、扮演角色及作法，全面提升单位组织经营绩效。 　　能真确理解「尊重」的要义与「对事不对人」的真谛与做法 　　能了解部属行为与需求间之关系，进行适切的管理及激励 　　会运用分析性的思考方式，以同理心、包容心处理...

课程目标：瞭解高效談判的基本理論與架構 　　如何作好談判前的準備 　　規劃談判策略與任務分配 　　通盤解析談判的結構與元素 　　運用及應對談判的戰術與陷阱 　　掌握高效談判各階段的技巧與模式 　　透過案例分析與演練落實學習效果...

课程目标：银行开发客户的步骤和实用工具 　　银行以客户为中心的业务开发流程 　　银行寻找与发现客户的原则 　　银行如何选择目标客户 　　银行如何调研客户 　　银行如何评审客户 　　银行客户谈判技巧与合作策略 　　银行如何维护客户关系 ...

课程目标：. 客户满意的要点与流程。 　　2. 客户关系的管理。 　　3. 处理客户投诉的原则。 　　4. 处理客户投诉的步骤。 　　5. 处理客户投诉的具体做法。 　　6. 运用服务EQ及心理战术舒缓客人激动的情绪，处理客户的投诉。 　...