刘成熙课程

课程目标：1. 掌握区域市场战略规划与战略管理的应有认知。 2. 掌握区域战略规划整体架构，学习战略规划技巧与工具 3. 掌握制定区域战略规划的方式，学会区域市场战略分析技巧 4. 掌握区域战略运营技巧，以及如何控制运营。 5. 掌握区...

课程目标：前言 竞争愈演愈烈，市场更加细分，市场空白点更少，产品差异化优势逐渐弱化，在这种恶劣的市场环境中如何确立企业竞争优势？企业存在到底是为了什么？如何追求平衡式的成长？在快速与稳定之间保持平衡？如何解决企业的现实成长与长远发展的矛盾？如何快速提...

课程目标：企业战略规划与策略管理导师：台湾刘成熙 前言：所谓战略规划，就是制定组织的长期目标并将其付诸实施，它是一个正式的过程和仪式。一些大企业都有意识地对大约1 年内的事情做出规划。 制定战略规划分为三个阶段，第一个阶段就是确定目标，即企业在未来...

课程目标：协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧，进而提升与顾客达成价值交换的效能。 快速掌握处理客户投诉和客户投诉处理的技巧，从而善于平息客户的不满 知道服务是关系到企业生死存亡的大事，树立为顾客服务的真诚意愿 建立正确的学习态度，运用卓越的客户...

课程目标：大堂经理人的角色定位与职责 协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧，进而提升与顾客达成价值交换的效能。 快速掌握处理客户投诉和客户抱怨处理的技巧，从而善于平息客户的不满 知道服务是关系到企业生死存亡的大事，树立为顾客服务的真诚意愿 建立正...

课程目标：2 11年-台湾刘成熙老师-精品课程-经销商营销与维护技巧主讲：台湾刘成熙老师 前 言：本為規劃贵司，市场营销人员提升市场营销与销售技能提升所製作，主要之目的在於建立一支鋼鐵般的幹部勁旅，對公司的發展帶來一定的幫助。本案經xxx企業管理諮...

课程目标：2 11年-台湾刘成熙老师-定制课程-客户服务与客户抱怨处理技巧主讲：台湾刘成熙老师 前 言：本為規劃贵司，业务人员，业(ㄧㄝ)务(ㄨ)主(ㄓㄨ)管(ㄍㄨㄢ)、经理等溝通能力技能提升所製作，主要之目的在於建立一支鋼鐵般的幹部勁旅的业务队伍...

课程目标：网点主任角色认知与职责 网点主任对服务认知 呼叫中心班组长现场管理技巧（工作指导技巧以及现场士气激励技巧） 掌握客户抱怨处理的方法以及处理客户投诉和抱怨的技巧 客诉处理应有的应对话术以及掌握有效抚慰情绪高度激动客户的方法...

课程目标：2 11年-台湾刘成熙老师-精品课程-招聘与面试操作实务技巧主讲：台湾刘成熙老师 课程目标： 建立正确甄选与用人理念 如何构建优质的招聘体系 掌握如何规划和进行成功的招聘面谈计划 有效的甄选面谈技巧与工具应用 学习如何评鉴应征人员的方法 ...

课程目标：建立正确甄选与用人理念 如何构建优质的招聘体系 掌握如何规划和进行成功的招聘面谈计划 有效的甄选面谈技巧与工具应用 学习如何评鉴应征人员的方法 探讨避免错误晋用决策的方法 面试实战的技巧 名企招聘及面试系统与案例分享...