安妮课程

课程目标：掌握沟通技巧提升服务礼仪...

课程目标：1、 从外在进入内在，塑造个人合格的商务形象； 2、 认识礼仪，并明确礼仪在接待工作中的重要性； 3、 掌握商务接待的原则、类型、流程及技巧； ...

课程目标：提升银行工作人员服务礼仪能力与沟通技巧...

课程目标：合理与顾客沟通，拉近与顾客的距离...

课程目标：掌握各种沟通技巧，完善服务礼仪，拉近与顾客的距离...

课程目标：1、认识到银行服务营销的重要性 2、学会客户识别技巧 3、掌握主动营销的五种步法 4、能够针对不同的客户进行销售...

课程目标：1、认知到金融行业服务的重要性 2、了解基本的礼仪知识 3、掌握柜员服务七步流程...

课程目标：提升服务意识，端正服务心态； 学会如何处理、解决大堂中的纠纷和疑难问题； 开阔视野，了解国内外先进银行的服务理念和做法； 提高大堂营销意识，学会如何在大堂中发现、赢得和留...

课程目标：商业银行金牌服务意识提升...