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课程目标:1.掌握各岗位人员在服务中的角色定位;成为优秀的服务协作者; 2.掌握服务的主要标准流程,有序为客户提供标准化服务; 3.掌握产品销售的标准与现场营销的主要方法,提升销售能力 4.掌握客户满意度管理的系统方法与技巧 ...
课程目标:1.掌握客户的开发技巧 2.掌握客户销售方法,并逐步更新自身的销售观念 3.掌握技巧,用于实践,通过客户销售方法,快速提升销售业绩 4.掌握客户管理的技巧,有效地进行客户关系管理与产品销售 5.掌握客户销售及谈判技术,从而提高学员的...
课程目标:1、以先服务、后营销的理念通过优质服务树立良好形象; 2、辨别客户潜在需求,模拟演练中掌握交叉销售的要领。 ...
课程目标:1. 明晰为客户提供服务的理念 2. 掌握塑造服务人员专业化的要领 3. 掌握理解客户的重要技巧 4. 掌握帮助和留住客户的重要技巧 5. 把握有效管理客户期望值的方法 6. 掌握处理客户投诉的原则和技巧...
课程目标:1、以先服务、后营销的理念通过优质服务树立良好形象; 2、辨别客户潜在需求,模拟演练中掌握交叉销售的要领。 ...
课程目标:1.掌握客户的开发技巧 2.掌握客户销售方法,并逐步更新自身的销售观念 3.掌握技巧,用于实践,通过客户销售方法,快速提升销售业绩 4.掌握客户管理的技巧,有效地进行客户关系管理与产品销售 5.掌握客户销售及谈判技术,从而提高学员的...
课程目标:1.掌握各岗位人员在服务中的角色定位;成为优秀的服务协作者; 2.掌握服务的主要标准流程,有序为客户提供标准化服务; 3.掌握产品销售的标准与现场营销的主要方法,提升销售能力 4.掌握客户满意度管理的系统方法与技巧 ...
课程目标:1、通过礼仪训练,树立银行员工专业形象并提升素养; 2、明晰卓越服务与礼仪间的关系,用心热诚服务客户。 ...
课程目标:1、以先服务、后营销的理念通过优质服务树立良好形象; 2、辨别客户潜在需求,模拟演练中掌握交叉销售的要领。 ...
课程目标:1.掌握客户的开发技巧 2.掌握客户销售方法,并逐步更新自身的销售观念 3.掌握技巧,用于实践,通过客户销售方法,快速提升销售业绩 4.掌握客户管理的技巧,有效地进行客户关系管理与产品销售 5.掌握客户销售及谈判技术,从而提高学员的...