孙老师课程

课程目标：随着日趋激烈的市场竞争和买方市场的全面形成，市场竞争手段、竞争意识的知识化和专业化不断提升，提供高质量、高技术的产品和优质服务是企业永恒的主题。而企业在经营过程中无论产品或服务均不可能尽善尽美，毫无缺陷，特别是社会不断的进步，人们的维权意识...

课程目标：随着日趋激烈的市场竞争和买方市场的全面形成，市场竞争手段、竞争意识的知识化和专业化不断提升，提供高质量、高技术的产品和优质服务是企业永恒的主题。而企业在经营过程中无论产品或服务均不可能尽善尽美，毫无缺陷，特别是社会不断的进步，人们的维权意识...

课程目标：随着日趋激烈的市场竞争和买方市场的全面形成，市场竞争手段、竞争意识的知识化和专业化不断提升，提供高质量、高技术的产品和优质服务是企业永恒的主题。而企业在经营过程中无论产品或服务均不可能尽善尽美，毫无缺陷，特别是社会不断的进步，人们的维权意识...

课程目标：一、认识员工辅导 二、员工辅导的基本原则 三、员工业务辅导的六步技巧 四、在岗技能型辅导五步走 课程总结与回顾...

课程目标：一、认识员工辅导 二、员工辅导的基本原则 三、员工业务辅导的六步技巧 四、在岗技能型辅导五步走 课程总结与回顾...

课程目标：一、认识员工辅导 二、员工辅导的基本原则 三、员工业务辅导的六步技巧 四、在岗技能型辅导五步走 课程总结与回顾...

课程目标：课程背景： 随着人们消费心理的日益成熟，市场机制的日益完善，产品市场的日益丰富，市场的天平已经由卖方向买方倾斜，能持续不断地为客户提供优质服务的企业在竞争中脱颖而出。这就需要企业的服务代表提高客户服务意识，始终保持以客户为中心的态度，学习有...

课程目标：课程背景： 个人客户经理是指各家商业银行在授权范围内从事开发和管理个人高端客户及与个人业务相关的上、下游机构客户，推介银行存款、个人贷款、证券等各项金融产品，为高端个人客户提供一对一金融咨询和理财等综合性服务，开展市场调研及相关业务管理等工...

课程目标：一、课程特色： 1、培训师 丰富的投诉危机应对经验 丰富的实际投诉指导经验 百万级的投诉案例研究经验 2、课程内容 理论、技能经过实践验证有效 理论结构化、体系化，非知识点的拼凑（分层分级、能力模型……） 3、训练方法 丰富的教学活动设计：...