杨俊杰课程

课程目标： 掌握现代商务场合中通用的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重，避免无意中冒犯他人；  掌握商务接待场合礼仪规范，塑造良好的企业形象；  掌握塑造与本企业形象吻合的个人职业形象的基本技能...

课程目标： 了解服务礼仪基本理念及行为标准；  使学员了解如何塑造与企业相吻合的专业形象，规范行为，提升企业形象；  提升服务意识，打造良好的职业素养；  掌握服务通用礼仪并熟练运...