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课程目标: 了解商务演讲与演讲的异同 了解有效商务演讲与呈现的终极目标 完全掌握听众的分析策略与方法 掌握独立设计一套富有吸引力的展示讲稿的方法 掌握信息类和演示类信息传递方法模型 熟悉成人听取...
课程目标:提高中层领导管理能力...
课程目标:1.认识什么是营业现场管理 2.掌握现场管理的核心技能 3.掌握岗位训练技巧 4.了解员工个性,掌握领导技巧和反馈技巧 5.如何做好值班管理 6.如何处理好投诉 7.怎样做到可视化管理 ...
课程目标:了解如何从公司战略开始,打造系统的有效的流程,使公司能灵活有效的适应企业内外部变化,做到多、快、好、省、易让学员掌握业务流程改进的基本方法论和必要的项目管理和变革管理的应用,给学员系统思考和流程化思维的能力,增强学员策划能力和分析、解决问题...
课程目标:了解目前的经济环境及企业面临的状况 学习什么是危机及危机意识 强化员工的危机意识,提高危机的防范和处理能力 了解危机管理的基本原则及思想 从危机处理的成败案例学习危机管理 理解危机,增强主人...
课程目标:1、通过服务提高产品市场竞争力 2、让服务带动销售 3、改变日常工作中解决客投的一些误区; 4、搭建科学完整的顾客投诉处理的思想架构,因为思想决定行动; 5、提高解决客投的技巧。 ...
课程目标:1.原来与人成功的沟通,需要学会和内心深处的“我”沟通; 2.沟通技巧需要弹性应变,面对“取悦型”、“离开型”、“对抗型”可以运用不同的沟通方式; 3.商务沟通首要在“肢体语言”的自然带动; 4.微妙的潜意识带引,可以让对方和您“一见...
课程目标: 课程背景: 销售代表如此“同质化”,其绩效可想而知!在全球经济寒流之际如何快速提升销售团队让企业持续盈利并有效开源节流就成为销售代表必须深思的问题,也是销售代表生涯中的一次职业修炼。 课程收益: ...
课程目标:1、知道银行从业的素养要求和心态调整 2、知道如何控制压力,保持阳光心态 3、知道如何跟主管部门和网点主任做好沟通与协调 4、掌握时间和计划管理的方法和意义,做个高效的管理者。 5、懂得巧妙处理客户的投诉和抱怨,掌握有效方法 6、...
课程目标: 课程背景: 市场无时无刻不在变化,对手们总是挖空心思拆你的墙角,不但要侵略你的市场,更要收编你的销售团队,笼络原本属于你的顾客群,缺乏忠诚度支持的公司正面临着一场劫难。这一切要求公司有属于自己的市场阵地和分销渠道,还得有...