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10年银行培训行业经验
华东师范大学MBA
AACTP国际注册培训师
国家高级人力资源管理师
10年银行培训行业经验
华东师范大学MBA
AACTP国际注册培训师
国家高级人力资源管理师
连续5年被多家银行聘请:四川农行、陕西工行、贵州建行;广东、云南等地省联社;浙江稠州银行、山东齐商银行;乌鲁木齐商业银行;江南农商行、楚雄农商行等
主导并完成全国近半数商业银行及省联社网络大学搭建:广东、陕西、江苏、山东、四川、福建省联社网络大学;齐商银行网络大学;宁夏银行网络大学;贵阳银行网络大学;乌鲁木齐商业银行网络大学;浙江稠州银行网络大学
开展50 家银行网点产能提升及服务营销项目:中国农业银行(四川巴中支行、陕西榆林支行、甘肃酒泉支行)、中国工商银行陕西汉中支行、中国银行湖南湘潭支行、中国农业银行甘肃张掖支行、邮政银行文山重庆分行、曲靖商业银行、云南楚雄农商行
参与近10个大型国企战略咨询项目:《江西吉安国资委十四五规划和2035远景目标建议项目》《东莞投资促进局引进产业评估项目》《浙江交通投资集团数字化转型项目》
擅长领域:开门红、信贷业务营销、信用卡业务营销、存款业务营销、网点服务、零售业务场景营销等
实战经验:
※ 高飞老师拥有丰富的银行实战经验,曾主导50 家银行的产能提升及服务营销项目,帮助受训行提升网点服务效率,助力业务目标完成:
→ 云南楚雄农商行《旺季营销开门红项目》
为实现开门红个存日均净增、扫码收单新增等目标,为行内员工开展行外吸金、厅堂流量、存量挖掘和商户、信用卡营销等策略的培训,组织电话营销训练营,进行工具和话术的导入,并对城区郊区20个网点进行驻点辅导,成果:目标均超额完成,个存日均完成率122%,扫码收单完成率105%。
→ 四川巴中农行《网点产能提升及信用卡营销项目》
为实现网点竞争力和产能的提升,集中对客户经理进行营销技能培训,并进驻网点辅导客户经理进行存量客户盘活、电话集中外呼、外拓拜访企业商户,成果:为期7天最终实现存款新增超出目标150%,信用卡新增率200%。
→ 湖南湘潭中行《信贷营销项目》
为实现信贷业务产能提升,响应国家普惠金融政策,辅导客户经理有针对性的,向制造型企业、商贸类企业、个体工商户拓展行内贷款产品,成果:为期2周最终实现贷款新增超出目标150%。
→ 甘肃张掖农行《厅堂服务营销项目》
为提升网点服务质量及厅堂阵地营销水平,针对柜面经理、大堂经理、客户经理等厅堂人员,开展了工作服务规范、联动营销技能、存量客户挖掘的细致解析辅导,成果:为期5天的项目,达成邀约成交客户数较平日增长300%。
※ 同时高飞老师也拥有丰富的银行网络大学的搭建工作,结合各岗线条的胜任力及员工培训需求,制定学习计划、研发定制化培训课程。高飞老师已搭建了全国近半数省联社网络大学,服务超10000 银行从业人员的业务学习:
【宁夏银行网络大学项目】上线1500门课程,支持2500名员工的学习
【九台农商行网络大学项目】上线2500门课程,助力5500名员工的学习
【青岛农商行网络大学项目】上线2500门课程,助力5000名员工的学习
【贵阳银行网络大学项目】上线2500门课程,助力3000名员工的学习
……
部分授课案例:
■ 曾在广东,为广东省联社、南海农商行、清远农商行、惠州农商行、佛冈农商行等95家农商行授课《客户经理营销技能提升》,累计20 期
■ 曾在内蒙古,为内蒙古省联社、包头农商行、赤峰松山农商行、元宝山农商行、鄂尔多斯农商行等88家农商行授课《客户经理实战营销技能提升训练营》,累计20 期
■ 曾在云南,为云南省联社、玉溪农商行、官渡农合行、大理农商行、丽江农商行、曲靖农商行等130家农商行授课《支行长综合管理能力提升》,累计18期
■ 曾在贵州,为贵州省联社、贵阳农商行、遵义农商行、毕节农商行、六盘水农商行等84家农商行授课《支行长综合管理能力提升》,累计18期
■ 曾为江苏江南农商行授课《客户经理营销技能提升》,累计10期
■ 曾为浙江稠州银行授课《个人客户经理营销技能提升》,累计8期
■ 曾为吉林九台农商行授课《客户经理营销实战技能训练营》,累计8期
■ 曾为云南华宁农商行授课《客户经理营销实战技能提升》,累计8期
■ 曾为云南楚雄农商行授课《个贷与商户营销策略培训》,累计8期
主讲课程:
《商业银行零售业务营销与业绩拓展策略》
《旺季营销开门红》
《银行网点竞争力提升--厅堂阵地营销流量转化与升级》
《银行网点竞争力提升--客户经理实战营销技能提升》
《银行大堂经理现场服务和营销技巧》
《个贷普惠业务突围策略与技巧》
《信用卡业务的多维营销策略》
授课风格:
风趣幽默:老师授课轻松,老师借助多年的实战经验分享,语言通俗易懂,呈现有趣,以幽默的语言让现场气氛活跃。
互动性强:现场老师授课过程多与现场学员互动,以引导互动的方式带动学员的积极性跟配合性。
实战性强:课程结合老师多年项目经验,并结合企业需求,贴近实际,让学员学习之后可以结合自己的现状,更好的运用知识内容。
部分服务客户:
国有银行:建设银行(陕西、山东、武汉、辽宁、长沙、新疆、扬州、杭州)、中国银行(四川、湖南、甘肃、杭州、南昌、成都、无锡、佛山、南充、东莞、湘潭、衡阳、哈密、德州)、中国农业银行(湖北、安徽、宁波、湖北、沈阳、广州、武汉、天津、长春、厦门、济南、济宁、淄博)、中国工商银行(湖南、佛山、北京、淄博、武汉)、邮政储蓄银行文山分行等
商业银行:齐商银行、宁夏银行、稠州银行、贵阳银行、乌鲁木齐银行、曲靖商业银行等
邮储、农信系统:曲靖市联社、昆明市盘龙联社、昆明五华区联社、昆明晋宁农商行、普洱孟连农商行、普洱墨江农商行、丽江玉龙农商行、大理永平农商行、楚雄农商行、楚雄元谋农商行、玉溪农商行、玉溪澄江农商行、玉溪通海农商行、玉溪华宁农商行、玉溪峨山彝族信用社、昭通大关农商行、昭通威信农商行、昭通水富农商行、临沧临翔农商行、临沧永德农商行、临沧云县农商行、临沧凤庆农商行、蒙自农商行、大姚农商行、文山农商行等
部分客户评价:
听完高老师的分享,我很放心将后面的培训交给他;老师很有水平,不仅体现在专业性上,而且还表现在对人的把握上。
——四川农行 邓行长
听完大家对培训后的总结,我很激动;更让我激动的是,我们这次通过培训,不仅有了业绩提升,而且找到了方法,高老师手把手教的方法,希望以后要坚持用起来。
——楚雄农商行 邓行长
国有银行:建设银行(陕西、山东、武汉、辽宁、长沙、新疆、扬州、杭州)、中国银行(四川、湖南、甘肃、杭州、南昌、成都、无锡、佛山、南充、东莞、湘潭、衡阳、哈密、德州)、中国农业银行(湖北、安徽、宁波、湖北、沈阳、广州、武汉、天津、长春、厦门、济南、济宁、淄博)、中国工商银行(湖南、佛山、北京、淄博、武汉)、邮政储蓄银行文山分行等 商业银行:齐商银行、宁夏银行、稠州银行、贵阳银行、乌鲁木齐银行、曲靖商业银行等 邮储、农信系统:曲靖市联社、昆明市盘龙联社、昆明五华区联社、昆明晋宁农商行、普洱孟连农商行、普洱墨江农商行、丽江玉龙农商行、大理永平农商行、楚雄农商行、楚雄元谋农商行、玉溪农商行、玉溪澄江农商行、玉溪通海农商行、玉溪华宁农商行、玉溪峨山彝族信用社、昭通大关农商行、昭通威信农商行、昭通水富农商行、临沧临翔农商行、临沧永德农商行、临沧云县农商行、临沧凤庆农商行、蒙自农商行、大姚农商行、文山农商行等