张毓岚
实战派TTT培训管理专 家/经验萃取专 家
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实战派TTT培训管理专 家/经验萃取专 家
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张毓岚老师
——实战派TTT培训管理专家/经验萃取专 家
Ø 曾任港股上市公司（02165.HK）集团培训学院执行院长
Ø 曾任房产代理咨询机构（西南区头部834209）集团培训负责人
Ø 曾任企服行业TOP 1集团培训总监/商学院特聘专家讲师
Ø 上海济联数字平台济联学院（同济校友系）特聘专家导师顾问
Ø 四川省大学生创业联合会联合创始人/特聘管理咨询导师
Ø ACI美国认证协会高级职业培训师&授权导师
Ø 西南民族大学特聘讲师
擅长领域：TTT、经验萃取、培训技术、行动学习、职业化打造
【个人简介】
学习经历：张老师历经10余年系统的人力资源培训与人才发展专业学习，熟练掌握培训专业理论知识与各流派特色特长，在“从战争中学习战争”中融合“百战归来再读书”的知识与经验体系，形成融会贯通的“理论”与“实战”结合的培训系统认知。
企业经历：张毓岚老师拥有近20年的实战工作经验，其中9年集团培训负责人管理经验。曾服务于三家知名上市民营企业，行业横跨制造业、房地产、互联网商业服务等，擅长管理职类、营销职类、服务职类、技术职类培养，讲师团队建设与赋能。
张老师担任三家公司培训负责人期间，负责统筹完善集团培训体系与企业文化体系搭建，通过推动各关键岗位培养标准与机制建设，保障组织人才自给，并支撑两家企业IPO达成。共计主导30余个训练营培训项目（TD： Talent Management人才发展）、超过100次专项主题培训项目（LD Learn Development培训发展）孵化及实施落地，结合培训“7-2-1”法则完善学习路径图构建，涵盖通用序列、专业序列、管理序列，建立完备的关键岗位人才发展体系与储备机制；萃取沉淀超550门课程体系与上1000门微课体系，及超过20本新员工手册/新管理者手册/专业类手册/销售百问手册，完成线上企业大学搭建及运营使用，保障组织知识智慧的沉淀与持续迭代；通过完备的培训体系使专业岗位胜任速度超过平均速度3倍，管理者内部孵化晋升率超过90%，培养内部讲师成员超过500名。任职期间培训与文化成为公司战略性核心竞争力，在公司内部及业界均有良好口碑与品牌，并作为业界标杆多次组织内部讲师团队对外进行商业授课。
培训与咨询经历：张老师作为培训专家，已有7年对外培训与咨询服务经历，服务企业超过300家，客户满意度维持在96%以上。在深度的企业管理实践活动中，系统分析与诊断问题，总结组织的成功案例与失败教训，萃取提炼方法论与实操工具，围绕关键岗位、关键任务、关键能力等自主研发35个培训课件，总课时达240小时，内外部授课超300场次，总时长逾1400小时，面向学员过万人。善于培训需求梳理与诊断，并结合企业实际情况给予解决方案，坚持以学员为中心，以绩效提升为目的，以培训辅导为手段，确保工作结果。
n 张毓岚老师受邀担任上海同济大学MBA校友会商业平台济联学院特聘专家顾问导师，为商学院组建提供咨询服务，并担任创始人&高管班课程导师，获得最受欢迎导师评选，并被平台返聘授课共计3次，线上直播课1次。帮助技术背景出身的创始人、高管团队提升To B、To G大客户沟通与服务能力，受到学员的高度认可。
使命与愿景：培训的起源与发展均源自于西方国家，国外成熟的培训理论体系在国内本土的应用场景中面临阶段不同频、水土不服的困境，许多企业的组织能力均在“人才培养”、“智慧沉淀“的板块有显著缺失，大型企业“大而不强”。随着知识经济、人力资本时代的到来，人的成长带动组织成长已成必然趋势。张老师通过10余年在企业的培训落地活动与深度实践中，形成一套科学系统的培训应用、讲师培养、经验萃取、体系建设的实操方法论，致力于通过对企业师资与智慧资产的建设，推动企业员工成长与组织能力的建设。
【授课风格】
咨询式课前调研 定制式课程设计 教练式辅导执行
专业性强：理论与案例结合，拆解与分析由表及里，听完即学会
实用性强：“术器”支撑“道法”，强调工具与方法论，学完即上手
引导性强：建构主义教学，围绕学员工作场景构建以学员为主的学习场域
控场力强：善于把握课程节奏、把握现场氛围、把握学员投入度及参与度
幽默风趣：情商高、感染力强，行走的段子手&弹幕机器
亲和力强：温和包容，循循善诱，善于鼓励与激励
【主讲课程】
TTT系列：
《TTT-内训课程开发与设计》
《TTT-内训课程开发》
《TTT-讲师授课技巧与上台训练》
《TTT-讲师授课技巧》
经验萃取系列：
《基于经验萃取的课程开发与设计工作坊》
《基于经验萃取的课程开发工作坊》
【服务客户】
地产类：绿地集团、华侨城集团、金科集团、蓝光集团、润扬集团、蓝润集团、链家集团
互联网&商业服务类：知乎、人瑞集团、佩信集团、知果集团、向芯引擎、园生园
平台&高校类：上海济联环境平台济联学院、上海未来建筑、西南民族大学
【部分服务案例】
序号
客户公司
培训&咨询内容
1
金科集团（000656）
（2018年）
1.销售团队培训体系建设
2.管理岗位人才梯队建设
3.《TTT-内训课程开发与讲授》
搭建销售岗位五大关键业务场景16门培训课程与实战考核内容，完成储备项目经理三维管理模型建立与培养体系建立，完成对30余名内训师授课
2
上海济联学院（同济大学校友系）
（2021-2022年）
1.商学院建设、培训服务产品咨询
2.To B、To G大客户服务技能培训
商学院《环境商务精英培养班》完成两期共计招生120余人与半年运营交付，学员对象为企业中高管、创始人；
负责通识类课程讲授《大客户商务沟通》、《高情商客情维护》，获得学员最受欢迎讲师
3
北京知果集团
（2022年）
专利代理人入模培训
萃取行业专家知识经验，搭建150门理论微课与180门案例微课，交付上海闵行、江苏泰州科技局等赋能技术团队，促进企业专利产出
4
园生园餐饮
（2018年）
《TTT-内训课程开发与讲授》
完成20余名企业内训师TTT赋能培养，聚焦工作业务流与关键场景，产出10余门专业/服务课程
5
顶呱呱集团大卓商学院
（2016-2018年）
《TTT-内训课程开发》
《TTT-授课能力提升》
《TTT-组织经验萃取》
《目标与计划管理》
《MTP管理训练》
担任商学院特聘讲师，完成对客户企业CEO、管理者、业务精英的专项主题授课
【学员评价】
张老师的培训经验非常丰富，提出的很多指导意见对于我们建立商学院起了很大的帮助。相比其他老师而言她的课程生动、有趣，案例丰富，互动形式也多，非常受学员的欢迎。
——上海济联环境平台济联学院CEO 刘国祯
张老师在地产行业培训体系建设的经验很值得我们学习，怎么把营销团队的价值最大化，怎么培养出优秀的管理者一直是我们人力资源部的痛点，通过她的梳理和帮助，我们成功完成两个人才培养项目的搭建。张老师在课堂上幽默有趣，在工作中却认真严格，常常一针见血看到问题的关键。但同时，也让我们看到成功的培训落地不仅是“台上一分钟”，更是“台下十年功”。
——金科地产重庆公司人力资源部 聂姗
感谢张老师和正合优秀的老师支持我们这次的《案场项目经理培训班》，张老师在前期细致的咨询与课程定制，保障了现场的培训效果。
——绿地集团成都公司总经理助理 黄志毅
向芯引擎服务了1000家互联网创业团队，致力于把最好的管理心法传播给更多团队，张老师不仅专业经验很丰富，而且网感和表达能力都很强，帮我们把课程场景化，开创了《场景化管理术》课程系列。
——前天使湾投后VP&杭州向芯引擎创始人 鲍婧
张老师看上去年纪轻轻，实际管理工作经验很丰富，很能够镇得住场子。听她讲课有很多其他企业实际案例，让我们对知识理论的学习有很大的帮助。听她的课不怎么走神，不知不觉就听完了，非常棒！
——苏州富淼集团销售总监 周斌
张老师在我心里就是女神级别的存在，看到她让我觉得，同样是做培训，和她的差距还很大。但是同时她也让我看到了榜样，让我知道一个专业、优秀的培训管理者应该是什么样的。
——融创地产贵阳公司培训经理 唐乙心
地产类：绿地集团、华侨城集团、金科集团、蓝光集团、润扬集团、蓝润集团、链家集团 互联网&商业服务类：知乎、人瑞集团、佩信集团、知果集团、向芯引擎、园生园 平台&高校类：上海济联环境平台济联学院、上海未来建筑、西南民族大学
