赵诗雨课程

课程目标：掌握公务人员应具备的个人职业化形象  掌握窗口接待的沟通技巧，提高亲和力 运用标准服务接待流程...

课程目标：使员工塑造与职业相符合的职业形象，了解服务领域的相关知识。 提高员工自身的职业化素养，从而提升企业的软实力。 员工能更有效的与客户进行沟通，满足客户期待，提升服务品质加强竞争力 提升员工职业认同感，建立阳光心态进一步提升服务意识。...

课程目标：熟悉基本服务规范标准，更清晰现场服务流程 掌握主动服务营销技巧 通过培训使学员塑造与自身形象相符的职业形象 通过培训使学员掌握提高大堂服务的水平 通过培训使学员掌握处理顾客抱怨投诉问题的技巧...

课程目标：了解商务礼仪的内涵、作用和意义 掌握商务人员应具备的礼仪素质和修养...

课程目标：掌握迎接宾客的流程与细节 运用宴请的礼仪与技巧...

课程目标：使员工建立与职业相符合的职业形象，掌握服务领域的相关知识。 员工能运用并有效的与客户进行沟通 提升服务意识 明确服务细节...

课程目标：描述奢侈品发展趋势及新兴趋势风格 建立鉴赏各品类名品的常用方法...

课程目标：掌握商务活动中的各种礼仪，适应日常商务场合的职业礼仪要求；塑造商务活动中应具备的个人职业形象 理解什么是职业化，对职业化有正确认知，能明确自我职场条件和树立积极的职场心态。 学员现场演示有效沟通等日常基本工作技能 。 学员能选择养成良...

课程目标：提高员工整体素质，树立良好公众形象 掌握现代行为礼仪并熟练运用，提升业绩 提高商务工作中的个人魅力和专业素质...