梁艺泷课程

课程目标：1.掌握卓越服务礼仪、服务规范； 2.帮助学员突破服务营销的心理障碍和恐惧 3.掌握客情维系方法与技巧，提升客户感知与满意度 4.帮助员工建立阳光心态、情绪管理，快乐工作 5.教会学员识别客户类型与客户心理分析 6.通过工具提高员...

课程目标：1、让学员正确认知营销及营销的重要性 2、帮助学员突破营销心理障碍和恐惧； 3、教会学员识别客户类型及了解客户心理分析 4、掌握客户处理的技巧及电话营销沟通的技巧； 5、掌握营销五大关键行为及有效的落地话术； 6、总体提升员工营销...

课程目标：1、帮助学员突破营销心理障碍和恐惧； 2、了解客户类型及需求深度二次挖掘； 3、懂得利用工具进行客户分类及管理； 4、掌握电话跟进沟通及疑难客户处理的技巧； 5、掌握营销关键要点及有效的落地话术； 6、懂得如何设定目标及目标管理 ...

课程目标：1、让学员正确认知营销及营销的重要性 2、帮助学员突破营销心理障碍和恐惧； 3、教会学员识别客户类型及了解客户心理分析 4、掌握客户处理的技巧及电话营销沟通的技巧； 5、掌握营销五大关键行为及有效的落地话术； 6、懂得利用工具进行...

课程目标：1.掌握电话服务礼仪及客户友好沟通技巧； 2.掌握分机转接过程中的情况处理； 3.总体提高员工工作能力。...

课程目标：目标管理及质量管理...

课程目标：1、帮助学员从纯服务，纯销售到服务营销的心态转变 2、帮助学员突破营销心理障碍； 3、教会学员识别客户类型及了解客户心理分析； 4、精准把握电话及微信营销客户的技巧和方法； 5、掌握准客户引流、开发、促单、跟踪的技巧及方法； 6、...

课程目标：1、让电话销售人员在工作中拥有更积极的服务心态； 2、通过培训把握客户心理，让员工精准客户核心需求。 3、通过大量的训练，使电话销售人员的外呼技巧和电话营销能力得到提升； 4、提升电话销售人员的沟通技能，使他们不再担心客户无法沟通。...

课程目标：1.帮助学员从服务到被服务的意识转变 2.教会学员各客户类型及扮演客户心理分析 3.帮助学员调整体验官心态 4.帮助学员掌握体验官沟通技巧 5.帮助学员掌握体验方法CEM和NPS 6.总体提升员工体验感知和服务感知...

课程目标：针对德国威能目前的主推产品，并且结合学员情况及客户群体建立针对性实用性的培训。 1)让学员做到活学活用，现学现用； 2)树立行业自信心，提高对行业、客户及自我的自信； 3)了解客户心理，懂得如何引导客户； 4)掌握电话营销技巧，提...