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课程目标:1.树立良好企业形象; 2.提升员工整体素质; 3.学习日常工作商务礼仪规范; 4.系统掌握接待服务工作中的礼仪细则; 5.建立企业内外良好的人际关系; 体会礼仪知识由感性转化为实践的重要性; ...
课程目标:【课程收益】 1. 树立良好企业形象; 2.提升员工整体素质; 3.学习日常工作商务礼仪规范; 4.系统掌握接待服务工作中的礼仪细则; 5.建立企业内外良好的人际关系; 6.体会礼仪知识由感性转化为实践的重要性;...
课程目标:通过《礼仪规范教程》的学习,使学生基本掌握礼仪的起源、功能、原则、表现形式。以及礼仪在人际交往中的重要意义。学会在日常学习、生活交往中以礼仪为指导,约束自己的言行,让学生能够形成高尚的处事行为和处事的态度,成为一个懂礼仪、讲文明的人。...
课程目标:通过本课程的学习,应使学生达到以下基本要求: 1.了解酒店服务礼仪的概念、基本原理; 2.了解日常交往中礼仪的基本原则; 3.熟悉酒店各部门服务礼仪及服务程序等; 4.熟悉对酒店服务人员的基本要求; 5.了解掌握酒店的服务礼仪和涉...