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一、班组长的角色认知

1.认识班组长的角色

2.班组长的地位和使命

3.班组长的职责和任务

4.班组长的五种类型

5.班组长的素质要求

6.班组长的管理技能要求

视频：未来扑面而来

7.班组长的现状和存在的问题

8.成为金牌班组长的关键

9.从员工到班组长角色的转变

10.从技术型人才转型到管理型人才

案例：干员工“活”的小马

小组检讨：在你的工作当中出现小马这样的情况吗？

二、班组长的一日管理

1.班前要准备的事情

①.高效率班前会议的实施

②.班组生产计划的制定

③.依据4M1E做好产前准备

④.班前派工、分工的执行方式

案例分享《班前准备查检表》

2.班中要控制的事情

①.班中控制的原则与意义

②.班中控制的7项关键点

③.班中控制的现场巡检

④.班中控制的瓶颈解除

案例分享《班中控制查检表》

3.班后要掌握的事情

①.班后掌握的5项关键要素

②.班后报表的填写与工作总结

③.认真做好交接班管理

④.交接班管理常见的问题

案例研讨李强的一日管理

案例分享《班组日清控制标准表》

三、OJT员工教导与培育

1.班组长教导能力的重要作用

2.班组长教导员工的正确理念

3.对“教”与“导”的正确理解

4.班组长常犯的错误教导方法

视频：为什么做？

角色演练错误教导方式模拟示范

问题研讨师傅带徒弟教导的弊病

5.新老员工不同的教导方法

6.工作教导四阶段法实施

视频：逐步教导员工的案例

角色演练正确教导方式模拟示范

7.工作教导中激励、鼓励的技巧

视频：激励被教导者

8.车间多技能工训练的特点与条件

9.车间多技能工训练前的能力盘点

10.车间多技能工训练的操作步骤

问题研讨员工为何不愿意做多能工

四、班组工作改善

1.改善的基本观念

2.日常改善的重要性

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