如何做好班组长

一、培训主旨

班组是企业的“细胞”，班组管理是企业管理的基础，班组长是企业中人数庞大的一支管理队伍，班组长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施；因此，夯实管理基础，提升班组长管理能力，促进企业健康发展，就显得尤为重要。

二、培训收益

让学员清楚万丈高楼从地起，企业管理也是一样，班组管理是现场管理的重要环节，由此课程让学员们进一步了解到，班组管理的重要性；**本课程后将会对提升团队凝聚力等方面，起到很大的帮助……

三、培训方式

专题讲授 互动 小组讨论

四、培训时间

1天（共8H）

五、培训大纲

**部分 班组长在企业管理中的作用                                      

一、 班组长的地位

二、班组长的使命

三、班组长的重要作用

四、班组长的职责

第二部分 班组长的现场与基本标准                                                                                            

一、班组长管理现状的五大类型

二、班组长的自我角色认识

三、杰出班组长应具备的条件

第三部分  班组长应具备的沟通技巧                                     

一、沟通的定义

二、沟通时注意说话的语气

三、在沟**程中掌握听的艺术

四、在沟通时掌握发问的艺术

五、在沟通时控制好答的艺术

第四部分   班组长如何执行规章制度                                    

一、执行规章制度应遵循的原则            三、做到如何协调

二、掌握好合理用人的原则                四、如何做好监督与控制

第五部分   班组长的权力与管理原则                                     

（一）管理的五项职能                        （二）管理的五项内容

（三）班组的管理原则                        （四）班组长的权力

第六部分   班组长培养组员工作能力的职责

一、 对新员工的培训

二、工作教导的四个步骤

第七部分   班组长在现场管理的主要工具应用 

一、生产管理之屋        三、日常例会

二、晨会                四、精益生产总括

上一篇： 银行-营业厅现场5S、6S培训内训课 下一篇：制造现场全面控制实务内训课