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供应商质量管理

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课程目标

掌握供应商对企业产品质量、过程产出率的贡献；供应商的基本资格要求：合格的部品；如何保证供应商交货的质量；建立/完善和实施适合组织的供应商质量管理体系；如何建立双赢的供应商关系。

课程大纲

 
企业在供应链价值上的挑战
　　供应链管理--企业核心竞争力之一
　　供应商质量对企业的影响
 
供应商开发和供应商质量评估
　　构建竞争领先的供应商开发策略和体系
　　正确考核供应商质量能力
 
供应商质量衡量的方法与应用
　　品质结果的衡量--产品质量的测定
　　品质过程能力指数Cpk、Ppk、
　　品质过程的衡量--质量保证体系的评审
 
供应商质量分析的方法与要素
　　基于供应链的流程分析
　　运用SPC识别质量变异
　　运用FMEA识别质量变异　
 
　　解决质量问题
　　预防质量问题
   从营运体系的角度帮助供应商建立：
   – 供应链上下游的技术和标准的一体化
   – 共享的信息通道和作业流程
   – 基于标准化的流程管理
   从产品和工艺的角度帮助供应商建立：
   – 产品的鲁棒设计和工艺的鲁棒设计　
 
建立高效的供应商质量管理流程
　　供应商质量的信息管理（记录，考核和回溯）
　　供应商质量的事务管理（决策和经营）
 
如何建立双赢的伙伴关系（讨论）
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