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彭小东

团队建设之赢在中层内训课

彭小东 / 知名营销管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 成都

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课程目标

理解并掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为;培养中层干部的执行能力;掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧 ;确切了解作为部门主管所应具备的素质;学会树立自己的威信以及如何授权;

课程大纲

                                  团队建设之赢在中层训练营  
【课程特色】  
帮助企业建立积极健康融洽的人际交往氛围,互相关心照顾,精诚合作的团队风格;培养团队群策群力、调查研究,认真计划,寻求解决问题的有效方法和手段;   
2.挑战极限,增强意志力,坚韧性和毅力,焕发潜能和克服困难的勇气;   
3.帮助团队理清角色,合理分配和运用资源。强化参加者的团队角色意识;   
4.理解个体与团队、小团队与大团队的关系;培养参加者在面临不同局面、不同环境和不同阶段时始终保持团队合作的精神和坚持不懈的意志;    
5.培养全局观念,以团队利益为先,乐于奉献。   
6.从心态上改变固有的心智模式,寻找新的可能性,帮助学员达成自己的目标,明白在团队中的价值,训练学员具备成功者的特质,让其觉醒,立刻行动,创造价值,帮助企业迈向成功的巅峰。      
体验式学习——带给你“心”的突破及“心”的价值!    
知行合一——100%的承诺改变和行动力!  
【授课方式】导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。  
【课程时长】  
两天:9:00-17;00(12小时)  
【课程内容】  
**讲:什么是中层   
中层是上下连接的桥梁   
中层赢注意自己的形象设定   
中层要有忍辱负重的能力   
中层需把精力黄金分割   
中层应帮助老板排忧解难   
中层应确立自己的领导风格   
中层不应把喜怒哀乐摆在脸上   

第二讲: 中层应该具备的基本品质   
有忠诚之心,但不是愚忠   
为下属的过失负责   
有主动创新的意识   
充满工作的激情  
量力而行,适时拒绝   
善于思考,善于总结   
具有感恩之心   
诚信才能赢得别人信任   

第三讲:中层如何与上级有效沟通  
了解上司,让工作更有成效  
机智应对上级的“授权”   
始终站在上级的立场上   
要勤于向上级汇报工作   
善于变通,凡事留有余地   
用业绩来说话   
到位但不越位   
请示前多准备几套方案   

第四讲;用智慧应对同级的竞争   
高调做事,低调做人   
寻找一个共同的目标促成合作   
勤于赞美,乐于说些场面话   
帮助同事就是帮助自己   
想方设法与反对者寻求共鸣   
婉言拒绝同级的不合理请求   
远离小人但别得罪小人   

第五讲:与下属相处的艺术之道   
赞美和鼓励下属走向成功   
工作不是员工生命的全部   
善于利用知名严格要求下属   
激发员工的主人翁意识   
做“平台”而不是“拐杖”   
多留些脸面给下属   
多些指导,少些领导   

第六讲:打造高绩效团队  
中层不只是管理者更是领导者   
解雇绩效低的员工,选用合适的   
机动灵活,善于授权   
善于把团员的力量凝聚在一起   
为团队制定挑战性目标   
善于赋予员工使命感   
先制定计划再采取行动   

第七讲: 做善于解决问题的高手   
保证完成任务才是硬道理   
发现问题不要盲目做决定   
不要在细枝末节上浪费时间   
卓越者都是善于找方法的人   
用制度来保证工作的落实   
不当“差不多先生”   
用更多更好的方法解决问题  
跟踪目标,及时解决问题  
解决问题的能力决定你的价值  
价值决定你的位置  

第八讲:理性处理复杂的人际关系   
提升有效沟通的能力   
构建彼此坦诚的沟通氛围   
不要对员工的期望值过高   
巧妙化解领导的误会   
处罚员工前先处罚自己   
多从企业内部选拔人才   
收敛锋芒是处事的大智慧   

第九讲:具备良好的执行力   
用制度管人而不是人情管理   
无条件也要创造条件保证执行   
把责任追究到底   
细节决定执行成败   
速度**,完美第二   
执行力更需要指导力   
自己先成为执行力的尖兵   
终还是要提高下属的执行力   

第十讲; 完善自我才能赢在中层   
挖出自身的优良品质   
不要让人感觉心高气傲   
不轻视工作中的细节问题  
珍惜时间,提高工作效率   
不超前变革,缓慢创新   
抽空充电,提升自身素质   

第十一讲:超越中层,走向高层   
下属的成功才是自己的成功   
有智慧有头脑地投入工作   
用“老板心态”管理企业   
树立“空杯心态”   
始终保持积极向上的态度   
始终超出上级的预期  
抬高别人,放低自己 
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