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邵志东

心理学在管理中的运用内训课

邵志东 /

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课程目标

1.系统学习核心心理学理论与相应技术。课程将紧扣人力资源管理的基础与应用,突出心理学人才测评技术的训练,注重人力资源管理技术的实操研讨。 2.传播前沿资讯。本课程将向学员介绍业界的最新动态与趋势。 3.帮助学员掌握了解人的心理活动规律。 4.帮助学员了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧。 5.员工心理激励技巧。

课程大纲

**模块 人类有哪些基本的心理活动规律——作为管理者所需了解的人类心理活动普遍规律
人类心理活动包括哪些核心组成
为什么说潜意识是我们意识的主要控制力量控制的力量所驱使的
心理需求层次论与自我认识的作用
行为形成与消失的原理是什么
情绪如何主宰人的认知和行为状态
中国人有哪些心理活动特点
如何了解不同年代的员工:60年代、70年代、80年代的员工心理活动特点有哪些
第二模块 管理者如何提高情商水平
大多数企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功
持续的自我激励与自我超越
凡事从正面和积极面来考虑和对待
宁静的心态
主动营造动力性的好情绪
领导者如何提升人格魅力
第三模块 针对心理活动规律,如何观测员工的核心心理指标及方法
情绪的稳定性
社会交往和人际交往能力
性格与气质
心理需要
第四模块 尽量用心理健康的员工——如何从管理角度来判断员工的心理健康水平
世界卫生组织颁布的全球心理健康标准
我国通行的心理健康标准
第五模块 心理学在上下级沟通协调中的运用技巧
下级如何定位自己的角色
与上级有效沟通的实效原则
指导下属的有效技巧
与下属有效沟通的技巧
第六模块 心理学理论与技巧在人事招聘和人才选拔中的运用
一、岗位胜任力模型
 通用电气经营成功的经验之一:围绕岗位胜任力模型而展开的招聘、考核评价、晋升等管理技术运用
基于多年的企业人事辅导经验,我们所设计的岗位胜任力模型及其理论介绍
围绕岗位胜任力模型的主要测评技术和工具介绍(重点围绕唐老师的测评工具讲解)
二、招聘中的心理技术
测谎技术运用
情境模拟技术运用
面谈技术等
三、结合本公司实际情况的案例分析及其问题解答
第七模块 心理学理论与技巧在员工激励中的运用
一、心理学中的激励理论
动机激发理论
管理中的惩罚与奖励理论
需要理论
过程激励理论
中国式激励理论
管理中的挫折和冲突管理
二、员工激励中的心理学技巧
行为主义流派
 
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