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唐惠玲

TTT—培训师培训

唐惠玲 / 资深人力资源培训师

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课程目标

提高中层领导管理能力

课程大纲

**讲 培训师应具备的观念与条件

1、三种角色概念

2、培训师的能力

表达能力

专业技能

激励能力

制作能力

反应能力

学习能力

3、培训师的风格定位

领导型风格

学者型风格

幽默型风格

实用型风格

技术型风格

4、成人学习心理

5、排斥学习的原因

6、排斥学习的原因

7、学员学习类型解析

理论型

行动型

思考型

实用型

第二讲 课程设计与开发

1、企业常见内训课程的分类

2、培训需求调研及分析方法解析

问卷法—培训需求调查表标准表解析

访谈法获取培训需求

观察法获取培训需求

工作任务分析法获取培训需求

重点团队分析法获取培训需求

与绩效考核结果对应分析培训需求

3、根据实际情况来确定相应的调查方法

第三讲 课前准备

1、ＰＰＴ的制作

2、PPT使用原则

3、如果做到口语化

4、场地布置

5、培训师心理准备

了解学员需求

掌握学员特点

善于学员分类

做好改变准备

根据现场突发情况改变

专业形象准备

6、素材准备

* * *图片\图表

音乐

* * *视频

视频处理工具

道具

第四讲 表达技巧训练

1、培训师的行为举止

2、上下场方式

3、培训师的肢体语言

基本动作要领

话筒的运用

站姿、步态、手语、眼神

培训师的语言规范

5、发声技巧

** 消除口头禅、尾音的办法演习

6、培训师的眼神技巧

7、应答能力训练

辩论能力、组织辩论会

第五讲 环境掌控训练

1、开场破冰意义及方法

2、突发情况掌控

内容错漏

气氛沉闷

学员私语

不断发问

提问不答

课堂混乱

低估或误判学员的需求

3、如何预防忘稿

第六讲教学方式解析

直接传授型培训法

实践型培训法

参与型培训法

案例分析法

事件处理法

头脑风暴法

第七讲 结局方法训练

注意细节

学员总结

讲师总结

第八讲 游戏的运用

1、破冰游戏

2、暖场游戏

3、沟通游戏

4、团队游戏

5、领导力游戏

6、启发类游戏

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