品管七大手法课程-诺达名师企业品质管理内训

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熊鼎伟

品管七大手法课程

熊鼎伟 / 六西格玛与质量管理专家

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课程目标

1、了解品管七大手法的作用 2、掌握五图一法一表的制作方法 3、学习品管七大手法在实际工作中的应用

课程大纲

1、 品管七大手法概述

A、什么是问题

B、问题的分类

C、常用解决问题的工具

2、 查检表

A、查检表的种类

B、如何活用查检表

C、查检表应用实例

3、 柏拉图

A、柏拉图的起源

B、 80/20法则

C、柏拉图的作法

D、柏拉图的应用

4、 特性要因图

A、特性要因图的画法

B、特性要因图的原则

C、用脑力激荡法进行要因分析

5、 直方图

A、数据的类型

B、如何把握计量值数据的分布

C、直方图的画法

D、如何判识直方图

E、直方图的应用

6、 散布图

A、散布图的作法

B、散布图的应用实例

7、 层别法

A、层别的概念

B、层别法与其他手法结合应用

8、 管制图

A、管制图的作用

B、 Xbar-R管制图的作法

C、 P管制图的作法

D、管制图的判读方法

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