越来越多的企业领导人都已经在激烈的市场竞争中意识到，人才才是企业经营中最关键的力量！一个完善的人才战略，最根本的还是有赖于本企业组织中所有成员的进步与协作，经过一轮又一轮的市场竞争和淘汰后，很多企业都已经认识到，所谓的成本优势、品牌优势、技术优势归根结底还是要依赖于本组织成员的共同努力和协作才能继续保持下去。一份在理论上完美的市场计划，一种十分先进的生产工艺或者一台技术领先的生产设备，如果没有包括各个部门在内的人员协作，通通都将失去或减弱其应有的效力。
改善生产力过去是管理者的责任，现在则是全体
1、团队学习与发展
2、团队定义
3、为什么要团队合作？
4、为什么要在团队中工作？
5、哪些是真正的团队？
二、高效团队建设应具备那些特征
1、团队组建的工作重点！
2、优秀团队的特征
3、让目标为团队导航！
4、目标的ＳＭＡＲＴ法则
5、团队目标来源于团队愿景
6、团队存在的理由取决于团队的使命
7、团队价值观
8、团队信任
9、团队组织领导
10、团队角色分工与责任
三、团队领导人必修的假设前提
1、尊重别人的内心世界
2、你不能改变别人，但你可以改变自己去影响别人
3、有效果比有道理更重要
4、地图不是实际的疆域
5、沟通的意义在乎你得到的回应
6、重复目前的做法，只会得到目前的结果
7、凡事必有少三个处理方法
8、每个行为背后都有其正面意意
9、所有人都拥有足够的资源，去成功达成自己的理想及目标
10、在任何系统中，灵活变通的人拥有佳的成功机会，是能影响大局的人。
11、没有失败，只有回馈
12、动机和情绪总不会错，只是行为没有效果
四、团队领导人必修的基本能力
1、怎样支持团队成员自我检视
2、怎样理清对方的心态和见解
3、怎样提高下属的自我洞察能力
4、怎样让下属知道要掌握那些技能与需要提升的地方
五、团队领导人的人际亲和力
亲和力是一切的开始
如何在瞬间与团队成员建立亲和力
六、教练高效团队成员的步骤
1、作正确的事远比正确地做事重要
2、让下属知道他目前的状态和位置，包括他的信念、行为、情绪等等，从中洞悉现状与目标的偏差和距离，区分事实与真相。
3、有效果比有道理更重要，态度决定行动，行动决定成果。
4、要求下属拟定出切实可行的计划，并跟进和检视他的成果。没有计划和行动，目标永远不会变成成果。
七、如何教练出高效的团队成员
1、支持对方有方向地去反思和宣泄情绪，找出本身需要改善的地方，同时让他自己找到解决问题的方法。
2、把焦点放在你想要的，而不是你所不要的!
3、当面对“不得不做”的事，人们会自我保护，通常是抵触或反抗
4、“作用力越大，反作用就越大”，所以让当事人自己给自己压力，而非外人。
后：案例演练分享
