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薛灿宏

高层管理者如何经营团队

薛灿宏 / 知名管理培训讲师

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课程目标

高层管理者如何经营团队

课程大纲

**部分、选人要准
 
  惟才是举,一个值得商酌的法则
 
  l、做英雄还是做领袖?
 
  2、“才子”未必就能用
 
  3、有缺点未必不可用
 
  4、忠诚的人也会好心办坏事
 
  5、用亲友还是用外人?
 
  6、知人之明:特质很难培养
 
   讨论:这样的经理能用吗?
 
         该提拔谁做总经理
 
第二部分、驭人有术
 
  宁可有叛将,不可有叛军
 
  l、忠诚也会改变-----时位之移人也
 
  2、对能人的态度:成也能人败也能人
 
  3、新人与老臣,空降兵与子弟兵
 
  4、人性的弱点:懒与贪
 
  5、内紧外松,控制于无形
 
  6、永远的痛:人才流失
 
   讨论: 如何面对头疼的老员工?
 
  如何管控“关键人才”?
 
第三部分、讲清规则
 
  游戏也得先说玩法
 
  (有时候员工没错,
 
  错在管理者没有讲规则。)
 
  l、职场(江湖)的进入规则
 
  2、职位:君君臣臣父父子子
 
  3、我该听谁的,谁该听我的
 
  4、衡量员工优秀与否的标准是什么
 
  5、薪水凭啥有高低
 
  6、工作就是跟人合作
 
   讨论:下属越级汇报,怎么办?
 
          领导越级指挥,怎么办?
 
第四部分、正视冲突
 
  攘外必先安内,内部矛盾优先解决
 
  l、看法不同,必然冲突(有的企业在冲突中发展,有的企业在冲突中死亡)
 
  2、对上冲突:领导都是对的
 
  3、对上冲突:沟通方式比沟通内容更重要
 
  4、平行冲突:不战而胜(高明的管理者总会利用冲突,引导冲突)
 
  5、对下冲突:管理既是科学也是艺术
 
   讨论:别人不买这个经理的帐,怎么办?
 
  下属与下属爆发冲突怎么处理?
 
第五部分、激励永存
 
       好员工是激励出来的
 
  (激励,先从不花钱的事情做起)
 
  l、激励就是解决动力问题
 
  2、工作就是生意(经营自己)
 
  3、引而不发,上善若水
 
  4、经常可以动用的激励菜谱
 
  5、批评激励  竞争激励  目标激励
 
  6、宽容激励  授权激励  危机激励
 
    讨论:这笔钱该不该报销?
 
第六部分、文化不息
 
  思想统治企业,文化缔造基业
 
  (搞企业、带队伍就是两手抓,
 
  一手抓制度,一手抓文化;)
 
  l、企业文化是一种价值观
 
  2、企业文化是一种氛围
 
  3、日本人为什么是工作狂?
 
  4、培训也是领导力,也是生产力
 
  5、柳传志倡导的企业文化
 
  6、任正非倡导的企业文化
 
  讨论:什么文化导致员工的这样的自觉行为?
 
  员工私捞好处,怎么堵漏洞?
 
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