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张岩

如何打造高效和谐团队

张岩 / 现场管理指导讲师

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课程目标

提高中层领导管理能力

课程大纲

**讲 管理者在现代企业中的作用
①现代企业的特点；
②管理者的职责；
③管理者的作用与使命。
第二讲 管理者的素质与管理水平
①管理者的基本类型；
②管理者的角色认知；
③管理者的基本素质；
④管理者怎样提高自身知名；
第三讲 管理者的性格类型与情商管理
①了解自己的特点；
②如何提高情商；
第四讲 现场问题的分析与解决
①管理者的决策与决断；
②“三直三线主义”；
③管理者的基本素质；
第五讲 标准化作业
①为什么一定要实施标准化作业；
②作业标准的制定与保持；
③5S管理法能给我么带来什么；
④如何建立一套适合自己企业5S管理法；
第六讲 如何看人与用人
①如何看人、对人、用人；
②了解员工的个性与特点；
③把握大局——掌控群体心理；
第七讲 成为协调的艺术家
①如何提高沟通的技巧；
②学会批评与表扬；
③如何处理矛盾和冲突；
④如何对待非正式小群体；
⑤如何执行规章制度；
第八讲 不变的法宝——权变管理
①影响管理方式的因素；
②不同人性假设的管理影响；
③不同环境下的领导方式；
④领导方式与员工素质的关系；
⑤如何授权；
第九讲 领导者的终身作业——如何激励员工
①怎样建立激励机制；
②激励的五要素；
③团队建设——建立自主的团队；
④领导方式与员工素质的关系；
⑤如何授权；
第十讲 领导者如何对待压力
①如何对待现代职业病——“工作倦怠症”；
②如何面对挫折；
第十一讲 把未来攥在手中——我们的职业生涯规划
①职业人生四阶段；
②如何认识自己；
③寻找资源确定发展方向和目标；
④自我开发；
⑤设计调整
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