培训简介 沟通技巧是成功管理者必备的基本技能之一。有效的沟通能使企业管理流程更通畅、信息交流更充分、从而达成高效的企业管理和个人绩效的目标。同时，沟通无处不在，科学掌握沟通原理、养成有效沟通习惯，娴熟运用沟通技巧，对如何正确的表达自己和准确的理解他人，以及对我们个人的人际关系和事业成功都是十分重要的。 培训目标 1. 管理沟通的基本原理 2. 管理工作中的向上、向下、平级、跨部门及会议沟通的实用技巧 3. 有效沟通中听、表、问的实用技巧 4.