市场如战场,面对市场诡谲多变的动态环境,企业必须运筹帷幄。而销售稳步推进是每个企业追求的方式和目标,也是落实决策直通车以达到和保持企业健康成长的战略和战术;比尔盖茨说:‘市场竞争就是企业执行力的竞争’,因此营销是保证企业生存和发展的、直接接触市场的前方;怎样有效运用营销理论和技能,动员和调动相关资源,取得持续不断的营销成功,并希翼达到颠峰营销状态呢?
颠峰营销三个含义
1.山顶
2. 过程与方法,
3.颠簸,那么,如何实现…
任何事物的发展,全部有原因、有过程…所以就有
学员将能够掌握以下知识与技能:
1. 了解颠峰营销理论方法与流程
2.分析市场营销差异与解决办法
3. 掌握营销技巧与技能提升方法
4. 理解现代营销领导与成功要素
四、课程大纲: 括弧内的问题,是培训模块
开场白:○工作状态自我测试检查 ○案例 :南朝鲜“现代”“雪克33”
⑴ 按部门并根据课程各培训单元列出你理解与方法 ⑵ 营销与服务核心要素是什么?
一单元、 运筹帷幄 ------- 4C理念指导4P的战略
1. 营销计划与制定
2. 战略4 P和6 P
3. 产品设计与开发
4. CRM和4C理念
5. 后勤保障与核算
6. 营销体系和呈现
工作内容:
1. 以客户需要满意标准开发产品
2. 以客户方便建立销售渠道而增加购买力
3. 成本分析、产品价格指导与指定以提高竞争力
4. 沟通宣传和建立品牌美誉度并在下属各企业宣传贯彻
实战研讨: 战略体系的组成与职能部门相互关系
问题回答:如何获取客户需要满意度标准以及与产品设计与开发的联系
管理工具和练习 ○ CRM和4C理念在工作中应用 ○ 练习:成熟度和能力表露四象限
二单元、 组织落实 ----------- 营销方案制定与专题交流
1.市场与战场
2.尖端与实用
3.组建尖刀排
4.联系大本营
工作内容:1.市场部组织落实 2. 产品开发部组织落实3. 营销队伍组织落实
实景分享: 以企业组织落实为例,进行岗位落实解析
练习和讨论:○ 素质模型与组织落实 情景模拟演练:○ 设立厂长热线,联络员的方法和过程
三单元、 团队架构 -------- 与团队目标有关的架构要素
1. 客户需求形态分析
2. 控制区域资金成本
3. 综合式的营销团队
4. 业绩导向式的培训
工作内容:
1.何谓20/80法则工作重点?
2. 作为部门领导,怎样有效开展工作?
3.团队业绩导向式管理方式
4. 客户需求与团队业绩管理的关系点
案例分析: 奥斯莱特品牌(AUSLET)--美国商界的奇迹!
技能练习: 作为部门负责人,你如何有效控制区域资金成本,切入点是什么?
四单元、 战略营销 --------- 保证营销成功的方法措施
1. 知己知彼
2. 市场反馈
3. 客户服务
4. 市场网络
5. 品牌战略
6.营销提升
工作内容:
1.学习营销战略重点要素
2. 战略营销与长期工作实践
3.营销战略步骤与四流程
4. 怎么样实现营销业绩提升?
管理技能: a. 掌握业绩提升方法 b. 业绩提升力模型
管理故事: 法国董事是怎样应用提升力模型获得成功的?
五单元、 执行方案 ------------- ‘赢在执行’在营销中应用
1. 如何捕捉市场与热点
2. 市场启动技巧与准备
3. 趋势座标分析与选择
4. 组织参与和工作分工
5. 营销执行方案的确定
6. 怎样去排除执行障碍
工作内容:1. 执行力 2. 执行方案
真实案例: ○ 欧洲上海公司产品积压500万的原因 ○ 销售部‘挖井理论’
故事分析: 诸葛亮‘空城计’对你有什么启发?发生错误的原因是什么?
思考与练习: 影响执行力首要原因是什么? 运用罗列法排序
六单元、 表彰考核 --------- ‘绩效管理’技能与方法
1. 考核三要素
2. 榜样的力量
3. 什么是360度考评?
4. 绩效与落差