一、引言
1、营销战略新三角模型及应用
(1)、战略业务三角模型由三个维度构成:公司战略、公司战术、公司价值。三个维度的九个细分基本要素:市场细分、目标市场、市场定位、差异化、营销组合、销售、品牌、服务、流程。
(2)、公司战略:
迈克尔-波特的战略定义“不是要做什么,而是要限制不能做什么”,营销战略层面的主要任务就是定位。(营销20年)
(3)、公司战术:
战略和价值的实现依赖于战术,它指导企业在市场竞争中具体如何做,战术包括差异化、营销组合、销售方式。
(4)、公司价值:
五种基本的价值战略:多对少,顾客获得更多的利益支付更少成本;多对同,获得更多的利益支付相同的成本;同对少,顾客获得相同利益支付了更少成本;多对多,为获得更多利益支付更多的成本;少对少,顾客获得更少的利益支付更少的成本。
2、企业市场潜量预测
(1)市场累加法: 将每一个市场的估计购买潜量加总合计。
(2)购买力指数法:是指借助与区域购买力有关的各种指数来估计其市场潜量的方法。
案例:英国翠丰集团中国百安居的市场预测
3、科学下达目标和任务
用愿望代替目标 饲料公司老板的案例;
基础 愿望 服装公司老板的案例;
潜量分析法 统一润滑油;
微电脑公司策略的内在矛盾;
二、销售增长的**种来源:新产品开发与新产品推广
1、适用对象:所有类型企业。
三类新产品:老产品进入新市场;老产品新包装的象征性新产品;真正新研制的新产品。
2、全球知名的新产品推广案例
柯达:专利允许模仿
佳能转让技术联手抗施乐
(为何要与对手并肩作战? )
绑标战略 超越竞争
任天堂抓住游戏的核心
金莎高价进入香港
LG进入中国市场的低价格策略
凌志:由中档提升到高档的典范
3、松下的新产品推广
松下放弃大型计算机项目;
松下免费获得10000个干电池;
4、犹太大亨的土豆产业
土豆大王:辛普洛特。
5、风险收益评价:新产品上市推广成功其回报率高达100%以上。(国外消费品失败率为40%、工业品为30%,我国新产品失败率高达90%,新产品上市失败的原因中营销占63%,主要是市场分析不当、投放时机不当、竞争阻碍和促销、分销组织不当)将开发新产品作为销售增长点收益高但风险大。
三、销售增长的第二种来源:新市场开发
1、适用对象:区域强势企业、市场挑战型企业、快速增长型企业。
对于区域强势品牌来讲,主要是对强势市场的复制,抢夺份额;对于市场挑战型企业来说,就是对弱势市场的扶持;对于快速增长型企业来说,就是对空白市场进行开发。
案例:向非洲人卖鞋
向和尚卖梳子
2、不同市场的增量途径
利基性市场的增量途径
竞争性市场的增量途径
发展性市场的增量途径
待开发性市场的增量途径
3、建立全国强势品牌、区域强势品牌并以战斗品牌打击对手,实现销售增长。
案例:华润啤酒品牌策略
4、宝洁乡镇终端网络建设与规划
5、松下的新市场开发
与美国沃尔玛合作发展北美市场;
松下亲自开发东京市场;
6、犹太大亨的新市场开发
“银座犹太人”的赚钱绝招;
870万买地白送联合国;
哈利冬天卖饮料;
麦考尔能够看到五步之外的机会;
7新市场开发风险收益评价:
区域强势企业在本地复制更容易成功,在外地复制需要更高的成本;空白市场开发与当地的消费习惯和管理环境有密切的关系,一旦熟悉市场就会即刻产生销量。所以新市场开发收益较高,风险适中。
四、销售增长的第三种来源
通路与协销
1、比尔和约翰的市场看法之争
2、适用对象:通路运作是所有企业的市场制胜的法宝。渠道改造仅适合于市场领导品牌、市场成熟期企业。他们面临的大问题是业态多、渠道复杂,影响市场覆盖率、回款率及资金周转率。
通路结构优化的关键是渠道纵向扁平化、横向多元化、渠道成员优化。
3、康师傅的市场案例
4、佳丽涂料的服务创新
5、宝洁的协销模式
6、松下幸之助经营之道
松下对于恶性竞争的策略;
与丰田的战略合作;
资金的筹措策略;
7、犹太大亨的经商法则
8、犹太大亨的借力经营术
9、80:20法则
80%的销售额是源自20%的顾客;
80%生产量源自20%的生产线;
80%价值是由20%的职工创造的;
80%的利润来自20%的产品;
80%的销售额来自20%的重要市场;
80%的利润是由20%的投入产生的;
80%的看电视时间都花在20%的节目;
80%的读报时间都用在20%的版面上;
10、风险收益评价:通路和协销适用于所有企业,是企业发展的助推器,风险适中收益巨大。
但是通路改造必须慎重,因为渠道是企业的生命线,是销售增长的直接来源,操作得当就立竿见影,一招不慎满盘皆输。因此通路结构优化带来的风险和收益均为适中水平。
合作是上帝之手。
五、销售增长的第四种来源:销售队伍强化
1、适用对象:所有企业。
销售队伍强化有利于提升销售执行力和开拓力,终促进销售增长。(波导的“保姆式服务”模式、28个销售公司、300个办事处、5000个销售人员,形成强大的竞争优势)
潘石屹克服人才危机
2、联想如何培养接班人
3、从宝洁培训游戏看企业哲学
4、英特尔的培训体系
5、联邦快递:让员工与企业一起成长
6、惠普:四三三的原则
7、微软(中国)的团队训练法
8、松下的用人和育人之道
9、增强团队凝聚力的途径
10、风险收益评价:从提高销售队伍的素质入手提升销量,速度慢但效用持久,因此风险小短期收益适中。如果适时引入国际化人才,则风险和收益也不一定成正比。
六、销售增长的第五种来源:促销手段创新
1、适用对象:营销网络健全、终端控制有力的成熟型企业。
促销创新大体可以分为卖点创新、价格冲击、赠品诱惑、金融支持等类型。
风险收益评价:促销是取得季节性快速增长的有力武器,操作得当风险较小、收益适中。
2、适用对象:市场领导者、新市场开拓者。
消费者教育的目的是让新顾客尝试购买、让老顾客重复购买提升销量。
(双汇案例)
风险收益评价:企业进行消费者教育一旦成功名利双收,但如果成名则模仿者众多造成消费者排斥,影响预期收益。因此,消费者教育的销售增长模式风险较大收益适中。
七、销售增长的第六种来源:绩效考核
1、鲶鱼效应
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