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李建立

打造卓越企业文化内训课

李建立 /

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课程目标

1、紧扣实战,理论、实践有机结合 2、直面问题,分析问题,解决问题 3、共同参与,深入交流,现场体会

课程大纲

**讲、卓越文化造就卓越的企业

   1、柳传志说:小企业做事,大企业做人!

   2、何谓做人?组织来说,就是做文化

   3、理念文化-企业的内驱力

   4、行为文化-企业的执行力

   5、制度文化-企业的保障力

第二讲、卓越文化的5个核心特征

   1、理念:拥有满足人们心理需求的愿景

   美国名将的话:“根据星光而不是过往船只发出的灯光来确定自己     

    未来的方向”

   实际上,愿景就是这样的星光!

      对于目前我国绝大多数企业而言,都缺乏愿景。

   案例1:方太厨具的愿景培育

   案例2:广州美林基业的愿景吸引

   2、品格:以客户导向的企业原则

   有品格的人才能制造有品格的产品,才能提供有品格的服务!

   企业文化就是培育有品格的员工,也才能真正建立产品的品质!

     案例1:联想的“做人”原则

     案例2:四季酒店的“品质”服务

   3、行为:建立一切行为中的责任感

   人人都应该对公司的成长负责,而不仅仅是领导者!

   一个在行动中缺乏责任感的团队是一个失败的团队!

   成功的管理者一定是负责任的管理者

     案例1:方太厨具文化-我是一切的根源

     案例2:美国海军陆战队的责任感培育

   4、导向:建立追求整体绩效的文化

   文化必须成为绩效之船的海洋,而不是港湾!

   员工绩效:人力资本的真正价值体现

   组织绩效:竞争能力的保持与强化

   顾客绩效:为顾客创造真正的价值

   股东绩效:创造投资价值

   社会绩效:与社会环境的和谐与社会责任

     案例1:新奥集团的“事求卓越”精神

   5、意识:保持永远创业的精神

 不管什么样的企业文化模式,似乎都是双刃剑,既可以推动企业走向  

 繁荣,也能导致企业走向衰落,但是有一种核心意识,却能够让企业基    

 业常青,那就是-永远创业的精神!

  案例1:华为技术的“创业文化”

  案例2:新联想的“创业文化”建设

第三讲、卓越文化需要创新

   1、文化核心构建:三层文化是企业文化的主干

  A、理念文化:愿景形成-价值目标

  B、行为文化:执行规范

  C、制度文化:强化责任

    案例1:某房地产企业的“人文核心”文化建设

    案例2:海尔文化的系统建设

   2、卓越团队建设:营造企业文化的中枢神经

     A、团队是一种生存方式

     B、建设海豹法则

     C、学习海狸的方式

     D、强化团队领导力

       案例:万科的核心团队建设

   3、关联体系构建:建设文化力持久的策略

     我们要建设强有力的文化执行形式-文化关联体系

      A、关注客户界面的事件文化

      B、关注员工界面的成果文化

      C、关注执行界面的过程文化

案例1:劳斯莱斯的服务节点

案例2:本田汽车的行为特征

案例3:必胜客比萨的细节文化

   4、教练辅导体制:系统的文化建设机制

      A、文化的建设需要体制的保障

      B、文化意识训练

      C、文化行为训练

    D、文化教练模式

    E、内外部教练的结合

    F、培育内部教练

   许多企业配备了“文化教头”,而GE则为它的“文化大革命”构建了“教练体制”

    案例1:宝洁公司的“快速成长机制”

案例2:国富GF06-教练体制

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