如何整合企业菁英的协作模式，而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果

**单元：引言

课 程 内 容

解问题？或换问题？

新思考水平——经营的眼光

复杂的问题没有简单的答案

错的问题没有对的答案

局部优化的总和≠总体优化

KCAB的循环

授课手法：

讲授

案例分享

小组讨论与分享

第二单元：团队的形成

训 练 内 容

团队的种类与特性

何谓有效团队

建立团队的5PS

建立高效团队的步骤

团队形成的阶段与策略运用

建立团队的5PS

建立团队的5PS

建立团队的5PS

建立高效团队的步骤

团队形成的阶段与策略运用

形成期 风暴期 规范期

表现期 转换期 服从期

如何成功走过团队发展的各阶段

授课手法

讲授

个案分享

研讨活动带领

第三单元：揭开团队的面纱

训 练 内 容

建立有效团队的关键要素

建立共同愿景 凝聚力与共识的形成

团队的使命与挑战 目标的设定与承诺

专长特色与分工 信任与领导

团队规范 有效沟通与协调

有效团队管理的十二项特征

授课手法

讲授

分组研讨

个案分享

第四单元：团队领导者与成员的角色任务


训 练 内 容

团队领导者的角色分析

团队领导者的行为特质

团队领导的方法

团队成员应有的基本能力与态度

合适的人才才是团队的资产

健全的团队人员

有效团队运作方式

个案分享

授课手法：

讲授



第五单元：团队沟通的艺术

训 练 内 容

团队沟通的种类

自我沟通 人际沟通 团队沟通

团队如何沟通

沟通的心理功能 沟通的社会功能

沟通的决策功能

团队沟通的方式

正式与非正式的沟通 显性与隐性沟通

塑造团队的正向思考环境

如何建立团队真诚共同体

授课手法：

讲授

分组研讨

个案活动

第六单元：团队的愿景构筑与策略落实

训 练 内 容

何谓愿景？

何谓策略？

构筑愿景的行动纲领

落实策略的具体步骤

深入沟通与团队认同

授课手法：

讲授

分组研讨

个案活动



第七单元：团队动力-文化

训 练 内 容

企业文化的定义与结构

团队V.S文化——谁塑造了谁？

文化由谁主导？由谁建设？

影响文化建构的因素分析

改变文化让团队动起来

团队的延展与扩张——文化的力量

体现核心的竞争力

授课手法：

讲授

分组研讨

个案活动

第八单元：团队的未来挑战与执行落实

训 练 内 容

探讨几个问题

如何拥有更好的形势——团队战斗力

团队的纪律

团队的软体与硬体

融合软、硬体的机制

后续追踪与论功行赏

结语——团队成功的因素总论

授课手法：

讲授

分组研讨

个案活动