課程規劃的說明：企业用才的目的在于能够为本身带来利润与效益。而唯有透过严谨且正确的甄选过程，才能找到真正适合自己的人才。公司负担不起经由尝试错误的过程来找到合适员工。虽然没有任何方法能保证找到完美的员工，有些工具有助于使招募和甄选过程更具生产力。招募和甄选过程并不是一个很精确的科学。我们还没发现任何组织找到完美的应征者，也还没发现任何应征者找到完美的工作。但是，如果能够建立正确的甄选理念，使用正确的甄选方法，将可以将此风险降至最低。課程目標： 建立正确甄选与用人理念 掌握如何规划和进行成功的招聘面谈计划

一. 建立对招聘工作的正确认识

重新看待人力资源

对系统招聘流程的分析

如何做好部门人力规划

基于胜任力的招聘需求分析

招聘途径的选择

招聘中常见的十二个误区

甄选思想与鉴人之术评析
.5hrs 講授法

案例研討

互動問答

二. 企业人才甄选与作用程序

如何决定人才需求

招聘的基本概念、目的

招聘的基本流程、策略选择

招聘的渠道分析和选择与特色

招聘成功的关键因素

确定雇用条件与雇用资格

招聘的方式与准备事项

如何甄选与晋用
.5hrs 講授法

案例研討

小組討論

實務演練


三. 结构化面谈计划

面谈的意义与功能

面谈的设计

趋势：以职能为基础(Competency-based)的人力资源管理

职能的观念

职能模式的架构—管理职能、核心职能与 2.
hrs 講授法

案例研討

小組討論

小組發表

专业职能

面谈在选才过程中的重要性

面谈类型及优缺点比较

面谈前的准备工作

四. 面谈的技巧

面谈的基本认识

以职能为基础之结构化面谈以职能为基础之结构化面谈MODEL

如何搜集职能相关之结构化面谈题目

发问的技巧

倾听的技巧

面谈关键技巧与原则

面谈准备

面谈内容

如何开始面谈

面谈的主题

如何结束面谈

面谈应避免的偏误 1.5hrs 講授法

案例研討

小組討論

小組發表

實務演練

五. 如何进行品德、稳定性、专业能力考评

品德考评的中重点和方法

稳定性考评的技巧

专业能力考评的重点 1.
hrs 講授法

案例研討

小組討論

小組發表

實務演練

六. 新员工录用后的三个关键事件

如何迎接新人

试用期可以随意辞退员工么

试用期内的培训风险
.5hrs 講授法

案例研討

小組討論

小組發表

七．主管的四大职责

选才-选择合适的人上车

育才-使之适合工作岗位

用才-使公司资源大化并激发员工的潜质

留才-事业留人、组织留人、文化留人
.5hrs 講授法

案例研討

小組討論

小組發表

八．案例分享（IBM）
.5hrs 講授法

案例研討

小組討論

小組發表