课程目标： 理解并掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为； 培养管理者培养下属的执行能力； 掌握下属沟通的方法与技巧 ； 确切了解作为部门主管所应具备的素质； 学会树立自己的威信以及如何授权；

**部分 自我管理

• 改善你的形象；

• 管理时间是效率的开始；

• 永远保持激情和热忱；

• 分清轻重缓急；

• 决策才能体现你的水平；

• 注意细节；

• 不断提升自己

第二部分 管理下属概述

• 管理的真谛在于简化；

• 激发下属的智慧；

• 你的上帝是员工；

• 做个搭“舞台”的人；

• 员工的利益就是你的利益；

• 善待下属就是善待自己；

• 沟通是双方心灵相印的特效药；

第三部分 授权奇迹

**单元 该放手时就放手

• 不要“抢”下属的事做

• 学会换位思考

• 将授权进行到底


第二单元 授权之道

• 授权前应该具有的心态

• 被授权者的6个必备条件

• 如何恰当授权

• 不仅要授权而且要有效授权

• 授权的9个原则

• 授权的8个步骤

• 有效委派工作的7大步骤

第三单元 授权与控制

• 授权不是一锤子买卖

• 风险：把错误的权力授予错误的人

• 授权失衡

• 授权失败的严重表现：授权失控

• 授权与控制的微妙境界

第四部分 激励下属

• 找到激励无效的原因

• 激励下属的原则

• 激励下属的技巧与方法

• 激励下属的手段与策略

• 激励体系