一、销售人员正确心态的建立方法

　　1销售人员应如何正确的建立自己的心态，运用快乐成交法面对竞争激烈的市场；

　　二、如何进入客户的频道建立信赖感

　　1建立亲和力的五大法则；

　　2面对不同的客户如何有效的建立你的亲和力；

　　3快乐说服的五大策略，面对不同的顾客，运用不同的说服方法；

　　三、剖析你的顾客

　　1顾客购买的原因分析；

　　2快乐六式（如何问对问题）；

　　3分析顾客的十大购买模式、价值观、表现特征及应对方法；

　　4顾客消费心理分析及应对方法；

　　四、产品介绍的八大技巧

　　1如何在三分钟内了解到顾客的需求点；

　　2如何有效的介绍你的产品；

　　五、如何解除客户的抗拒

　　1思考模式的转变，被顾客拒绝时如何转变自己的心态， 快乐销售；

　　2七种常见的抗拒种类型及对应方法；

　　3处理客户抗拒八法；

　　六、有效成交客户的方法

　　1成交时应避免的三项错误；

　　2处理客户要求降价抗拒六法；

　　3有效成交五法；

　　4如何要求顾客转介绍。