**讲：执行的主体----强大团队
1、领导：领导不是任命出来的，是
自己主动承担责任而站出来的。
2、个人：什么是团队？无原则的友爱不是团队，只是朋友的小圈子，只有各自独立地履行职责，互相提供价值，同事之间才有合作的前提，团队的成功是创造更高的价值，让客户感动。
3、团队：什么是团队的五统一？为什么说“没有内心强大的员工，就没有强大的公司”。
4、机制：团队的成长，要有机制，品牌积分是一个竞争机制，也是价值认同与强化的一个机制。
第二讲：执行的基因------商业人格
1. 什么是执行力
执行是将目标变成结果的行动；企业执行力是将公司战略目标变成财务结果的企业组织能力，是我们企业的核心竞争力。
2. 为什么执行难？
三大落后文化：人治文化、含糊文化和面子文化。
3. 什么是商业人格
打掉依赖人格，从权力依附体系向价值交换体系转变，从情感关系向责任关系转变。
商业人格---坚守商业原则，倡导价值交换的独立品格。
独立地坚守公司原则，制度面前“六亲不认”,责任**，遵循成年人逻辑；
独立地做出价值结果，用与团队、客户做公平交换，提倡社会人心态。
4. 商业人格的修炼方法 影片欣赏：《优秀的职业经理人》
第三讲：执行的本质----结果导向
1. 速度**、完美第二，有速度才有执行力
2. 执行力的衡量指标不是人，不是财，而是时间
3. 无结果的困惑
没有结果，企业靠什么生存？没有结果，战略不就是一句空话？执行就是将目标变成结果的行动，只有结果才能让我们生存，才能说明你的价值。
4. 不结果的根源是什么？
一是态度问题，不愿意做结果，二是认识问题，不懂得什么是结果；三是能力问题，做不出结果，但是，大多数人是不懂什么是结果。
5. 什么是任务，什么是结果？
6. 结果思维训练法
结果思维比做结果更重要，做一次结果，不等于总会做出结果，但是有了结果，却能够自觉地、长期地做出结果，养成执行人才的优秀特性。
7. 结果行为训练
执行力是训练出来的，掌握执行训练的48字真经，修炼全员结果行为。
影片欣赏：《结果思维》
第四讲：执行的方向-----客户价值
1. 什么是客户
客户是衣食父母，是我们的资源，是商业回报的来源。
2. 什么是客户价值?
3. 怎么做客户价值?
基本的原则是高价值、低成本、能体验，可持续。敬畏客户，超越客户价值期望，让客户感动。
4、什么是内部客户价值
只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值，建立内部客户价值链，才可能传递给外部客户强大的团队品牌。
第五讲：执行的环境----开放分享
1. 执行的大成本----沟通的成本。
2. 营造执行的环境----开放分享的两大原则
3. 开放分享的方法
4. 开放分享的结果：
第六讲：执行的机制——5 i业务模式
1. 优秀的企业是如何执行的？
是什么成就了GE这家伟大的商业帝国？是什么创造了沃尔玛的奇迹？是什么让联邦快递使命必达，优秀的公司一定有优秀的执行模式，就是制度执行力。
2. 5i管理模式
结果清楚:量化目标为结果，一对一承诺结果，说好奖罚，明确意义，这是高效执行的前提。
明确方法：针对结果，分解过程，制定关键节点，拿出具体措施与方法。执行人提供措施选择，决策人做决策。
过程检查：按照分解的结果， 确定关健节点，**第三方公正检查，公开检查过程与结果。
及时奖罚：以后时间为节点，完成则奖，没有完成则罚，公开兑现当初的承诺。
改进复制：集体讨论，总结经验与教训，总结出新的方法，补充到制度或流程中来，让团队照此执行，复制出一样优秀的团队。
3. YCYA管理工具
----解决某个具体难题的好方法，好工具.
Y：Yes，承诺，接到命令后，明确做出结果承诺---是的，明白了。
C：Check，检查，指定检查人，对过程结果进行监督、检查---抓紧了，快到时限了。
Y：第二个Yes，汇报，任务完成或没有完成，到点儿都要汇报结果---报告，执行完毕。
A：Awaid，奖惩，根据检查结果，即时奖惩，做到“奖惩不过夜”---现在就兑现。
4. 团队执行的机制——“天龙八部”
