提高中层管理者技能

　　一、 从校园人到职业人

　　1、你是谁？

　　2、企业欢迎什么样的员工

　　3、我是谁？

　　4、初入职场四个意识的转变

　　二、职业态度与职业精神

　　1、职业意识的培养

　　2、塑造积极心态的五个行动

　　3、控制消极情绪的六个方法

　　4、责任胜于能力

　　5、敬业助你事业有成

　　三、职场有效沟通技巧

　　1、沟通的目标与类型

　　2、沟**程及障碍分析

　　3、高效沟通的标准与方法

　　4、有效的口头表达—沟通语言选择

　　5、倾听-有效沟通的武器

　　6、非语言沟通—让你的身体替你说话

　　7、如何与上级沟通？

　　8、平级沟通如何有效？

　　四、职业化团队建设

　　1、我是谁？你是谁？我们是谁？他们又是谁？

　　2、我们想要什么样的团队？

　　3、职业化团队成员的共性特征

　　4、打造优秀职业化团队

　　五、职场黄金思维法则

　　1、做爱的自己

　　2、爱爱的你

　　3、我爱你