◇ 了解管理人员的角色与职责，培养管理者应有的正确态度；发挥组织效能和团队力量； ◇ 能够以科学化的思想及方法，做好工作管理； ◇ 培养主动积极发现问题的意识，以求新、求好、求变的精神在工作中进行必要的改善； ◇ 了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练； ◇ 学习沟通的技巧与方法,掌握人性特点，激发部属工作意愿，提升工作士气； ◇ 发挥领导力，培养成为具有影响魅力的优质领导者；配合企业脚步不断提升，共创双赢局面。