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邓智飞

名师锻造工作坊—企业培训师全能力提升

邓智飞 / 职业生涯规划与团队行动学习教练

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 深圳

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课程大纲

课程背景】

VUCA时代,我们的世界面临前所未有的易变性、不确定性、复杂性和模糊性,因此商业社会生存法则也不断更新并面临各种冲击。VUCA时代改变了我们惯用的商业逻辑,因此我们的思维方式也应当向更灵活、更开放、更包容的方向发生;相应地,我们的行动模式也应更推崇以试探、调整和反复为特点的微螺旋式成长路径。

中国的培训市场目前正处于VUCA这种混沌的模式,百花齐放,百舸争流,同时也正经历着一场大浪淘沙的洗牌。传统的“我说你听”的讲授型培训模式已经面临淘汰的危机,越来越多的企业不再追求走程序式的培训,越来越多的企业领导者向培训要成果,学员受教育程度高,培训需求高,年龄层次年轻化,因此“场景化教学、体验式领悟、系统性学习、工具型给付”的新型培训课堂更符合现代企业培训的需求,因此作为职业讲师我们要与时俱进,我们要及时转型,让讲师的价值再次赋能。

本课程结合VUCA 时代的培训转型模式,让职业讲师接触系统化的培训体系搭建,**新的人才培训方式,教学互动设计方法,帮助讲师赋能,提升品牌价值,打造自己的专属版权课程。

【课程收益】

1、 认识职业讲师的授课风格,找到适合自己的授课方向

2、 掌握场景化教学的核心技术

3、 掌握场景化教学的工具设计

4、 掌握高效控场的技巧与方法

5、 学会聚焦关键任务,找到企业痛点

6、 掌握五步标准的课程开发与呈现体系

【课程时长】

2天(6小时/天)

【课程对象】

企业内部初级内训师、想从事职业讲师或讲师行业的准讲师们

【课程方式】

分组竞争 案例分析 测试评估 头脑风暴 现场实操演练 ,70%实操,30%理论讲解,手把手带着实操

【课程大纲】

破冰活动:画老师

**篇:追本溯源----讲师的自我认知

前言:VUCA 时代的成人培训的概念和特点

一、企业内部讲师的胜任力模型的构建

1、 讲师胜任力模型构建的五步法

2、 企业讲师胜任力模型介绍

3、 企业讲师培养三步骤

二、企业内部讲师体系的构建

1、 讲师等级划分

2、 讲师考核机制

3、 讲师荣誉体系

4、 讲师日常培养机制

三、成人培训的特点与模式

1、 成人学习的”M-KASH”动机

2、 成人培训的五大特点

3、 著名的“爱德华学习金字塔”

4、 艾宾浩斯遗忘曲线的理论

5、 讲师授“课” 的正确打开方式

第二篇:以终为始----企业培训的需求分析

一、 培训需求调查

1、 企业培训的”4C”原则

2、 培训需求的三个来源:组织层面、团队层面、个人层面

3、 企业需求调查的五个方法:观察、访谈、测试、绩效、问卷

二、找到企业培训的关键点,对症下药

1、 培训课程设计的三个方向:“新、关、痛”

2、 培训能解决的三类问题ASK:知识,态度,技能

实操练习:学员设计自己的授课方向及类型

三、确定培训要达成的目标

1、 培训标题的四个标准;:字少、实用、、专业、新颖

2、 培训标题设计的类型:单标题和双标题

3、 培训目标设置的关键点:

1) 37目标

2) 关键词设置

实操练习:学员设计自己的课程标题与课程目标

第三篇:高屋建瓴---培训课程的精密逻辑结构设计

一、金字塔结构的原理

1、 从上到下

2、 上下包容

3、 横向并列

二、金塔原理的三种结构

1、并列

2、递进

3、因果

三、课程结构图的设计(软件操作)

1、三段式矩阵图的画图应用

实操练习:学员设计自己的课程的结构图

四、一鸣惊人的开场白与意犹未尽的结尾

1、精彩开场导入

1) 让你死得快的八大开场导入

2) 完整的培训开场“六步曲“

3) 成功开场的“七星大法”

2、意犹未尽的结尾设计

1) 让人意犹未尽的六大结尾法

实操练习:学员设计自己的课程的结构图,讲师指导

第四篇:魅力呈现—讲师课堂的授课技巧

一、摆脱心理阴影—轻装上台

1、 讲师台上十大硬伤

2、 讲师上台紧张的表现

3、 讲师紧张的四大来源

4、 消除上台紧张的五大方法

二、讲师专业形象的塑造

1、 不专业的内训师形象表现:着装、语言、道具、举止等

2、 培训师气场修炼---五型训练法(站、走,手势、眼、表情)

3、 上台三字诀:稳、大、慢

4、 讲师手势的不同表现形式

训练:学员台风训练(五型)

三、声音的三个关键:音调、语速、停顿

1、控制语速的原则

2、声调控制的原则

3、发声的技巧

4、声调控制的三个注意事项

四、塑造演绎效果的赫拉别恩法则  

五、声音的两种状态:沟通状态、投入状态

训练:学员实操有感情的声音练习

六、语言的魔力表达

1、语言表达的五大原则

2、语言表达的七大误区

3、语言组织的“二T“工具

4、讲师课堂即兴演讲训练

1)讲师即兴演讲公式

2)道具即兴演讲公式

3)讲师“钩子、西瓜、刀叉”思路快速训练

训练:学员实操语言结构性的表达

七、培训课堂的精彩互动

1、培训互动的四大原则

2、培训课堂十大互动技巧

3、课堂有效的提问互动

1)课堂提问的时机与目的

2)课堂正确的提问方式:苏格拉底式提问的步骤

3)课堂提问的三种形式

4)讲师有效提问的五大原则

4、课堂互动中讲师的有效反馈

1)有效反馈的七大要求

2)有效反馈的五大步骤

3)有效聆听的八大原则

5、课堂体验式互动的行动学习公式

1)“世界咖啡”行动学习操作

2)“群策群力”行动学习操作

训练:学员设计自己的课程中的互动技巧与环节,上台呈现

八、案例收集的渠道

1、案例库

2、专家经验

3、业务资料

4、科学理论

九、选择案例的流程:个人经验 理论知识=组织经验

十、选择典型案例的四大标准

1、 冲突性

2、 真实性

3、 典型性

4、 完整性

十一、分析案例的模板

STAR模板:背景、任务 挑战、行动 思考、结果 影响

实操练习:学员设计自己的课程中的一到两个案例

十二、高效控场

1、培训课堂失控的七种表现

2、应对课堂上几种不合作的学员的方法

3、处理学员的挑战性问题的技巧

4、讲师弥补问题措施

1)说错话

2)思维中断、忘词

十三、培训现场管理工作

1、 讲师课堂时间控制技巧

2、 培训课堂场地布置技巧

3、 讲师上课必备“百宝箱”

尾篇:课程总结与回顾


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