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施艳丽

玩转课堂——内训师授课引导艺术

施艳丽 / 专注金融领域TTT培训

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 南京

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课程大纲

课程背景:

近几年来,很多企业都本着培训务实的原则,由外聘专业讲师授课转型搭建内部讲师队伍,但是经过几年的时间,虽然企业内训师们陆续学了《课程开发》,《讲授技巧》或《案例萃取》等课程,但是他们在讲堂的讲授效果上似乎还有些差强人意。花了大量人力物力组建的内训师队伍,也好像没能产生预期的效果。

其实企业内部培训师不同于外部培训师,虽然其在“内容匹配度”上占据绝对优势,但由于不是频繁授课,也没有外来和尚的那种神秘与新鲜感,所以在“现场感染力”和“寓教于乐“的授课技巧上往往处于劣势。

且内训师们平常忙于本职工作,虽然也学习了很多TTT技巧,但“知道“并不代表”做到“,因其很难在短时间内熟练驾驭职业讲师的授课技巧,所以虽然有满满的”干货“,但是往往受限于内容太”干“,把学员“噎住”了。

在《可见的学习在行动》这本书中,脑科学专家**对大量的案例分析后,得出以下结论——在学习时,你的脑必须要保持活跃!所以,与开发出目标明确,逻辑清晰,知识点到位的优质课程同样重要的,是如何帮助这些专家,在**讲授达成严谨的课程目标的同时,增加“教学刺激度”,借助“大脑友好型”培训引导技术,真正的“玩转课堂”。

《玩转课堂——内训师授课引导艺术》从人类学习、认知的底层逻辑开始,把学习当做是一段旅程,以终为始的设计学习路线,基于课程的时间线走向,将授课技巧、引导技术与已有课程紧密结合,超越传统TTT,从“老师拼命讲”到“学员开心学”!让专家爱上授课,让学员粉上专家!

传统课堂:老师将信息倾倒入学习者的脑袋

玩转课堂:教学是引导者与参与者的双向互动


课程对象:需要提升授课技能的内部培训师,适合30人以内。


课程内容:

一、模块一:培训有道

1. 你曾拥有过**的学习体验是什么样的?

Ø 枯燥的课本 优秀老师=哇

Ø 枯燥的课本 普通老师=唉

2. 识别差距并跨越差距

1) 个体差距不能仅仅归结为知识的差距,影响学习效果的还有动机差距、技能差距、习惯差距、环境差距、沟通差距。

2) 精准识别才能有效的促进学习。

3) **容易被忽略的差距——动机差距

3. 脑科学那些事儿

1) 脑科学研究的标志进程

Ø 理性的左脑与感性的右脑

Ø 三脑理论——负责情绪的哺乳脑与负责思考的皮质脑

Ø 多元智能理论

2) 脑科学研究成果下的成人教学设计原则及对应模型

Ø 多元原则 —— 8×MI模型

Ø 投入原则 —— CPR模型

Ø 探索原则 —— ENF模型

Ø 架构原则 —— SPOT模型

Ø 产出原则 —— ECOT模型


二、模块二:设计有方

如果把培训过程当成一次老师与学员共同寻宝的旅程

1. 我们出发了

1) 开场的内容逻辑

Ø 自我介绍——建立信任

Ø 课程背景——与你有关

Ø 教学目标——告知好处

Ø 课堂规则——建立共识

2) 引发兴趣的开场设计

Ø 原理:新奇/悬念/矛盾/共鸣/利益/压力/本能

Ø 方式:

Ø - 列出一组事实数据

Ø - 播放一段相关视频

Ø - 收集一组过往痛点

Ø - 进行一个有趣测试

Ø - 呈现一个现场展示

Ø - 举出一个共鸣案例

Ø - 讲述一个生活故事

3) 创新的引导活动开场

Ø - 黄金搭档

Ø - 租房条

Ø - 外交大使

4) 激励策略及分组方式

2. 翻越旅程中的座座大山

培训说到底是老师对学员传递的影响力过程

1) 如何不知使其知——知识类课程教学技巧

Ø 激活旧知

- 提问思考

- 主题分享

- 识别对错

- 认知连线

Ø 关联新知

- 阅读材料

- 要点讲解

- 学员协助

- 道具辅助

Ø 辅助理解

- 故事说明

- 案例列举

- 比喻引用

- 道具展示

Ø 强化记忆

- 问答之间

- 大家来找茬

- 知识竞赛

- 编口诀

2) 如何不会使其会——技能类课程教学技巧

Ø 展示示范

- 实操示范

- 图片展示

- 视频展示

- 案例陈列

Ø 练习演练

- 技能操作

- 要点测试

- 角色扮演

- 情景模拟

Ø 反馈辅导

- 自我总结

- 疑问求证

- 他人反馈

- 导师辅导

3) 如何不愿使其愿——态度类课程教学技巧

Ø 刺激认知

- 图片刺激

- 视频刺激

- 案例刺激

- 数据刺激

Ø 关联感受

- 身份互换

- 情景模拟

- 角色扮演

Ø 植入观点

- 观点判断

- 正反辩论

- 帮帮互教

- 案例分享

Ø 强化认同

- 引导总结

- 感受分享

- 行动号召

3. 学习旅程的Happy Ending

1) 要点回顾的方法和工具

Ø 方法:导师回顾/小组回顾/个人回顾

Ø 工具:编口诀/知识竞赛/回顾接龙……

2) 行动促进的方法和工具

Ø 方法:自动自发/他人约束/第三方监督/业务跟进/组织激励

Ø 工具:行动改善手册、行动计划表、学习总结(团队/个人)

3) 寄语与祝福


三、模块三:呈现有光

1. 我有好身姿

1) 站法

2) 步法

3) 手法

4) 眼法

5) 身法

6) 笑法

2. 我有好声音

1) 好声音训练方式

Ø 气息运用

Ø 吐字练习

Ø 科学发音

2) 语感节奏的训练方式

Ø 语音

Ø 语调

Ø 语气

Ø 语速

Ø 停顿


授课升级实战训练

在学习以上知识点时,学员将根据所学及老师建议对教学方式进行逐级升级,升级完成后进行概述性说课及重点环节试讲,教练一对一指出其个性化的问题,并进行针对性提升训练。循环往复。

一、学员现场实战演练

学员根据优化后的教学设计进行全实战演练

二、点评反馈

1. 全程录像、学员自反馈

2. 讲师专业个性化点评指导

3. 不断对呈现方式进行优化、迭代

三、通关考核

1. 对试讲者现场打分

2. 对试讲者现场点评

四、后续优化建议

根据通关后仍需改进的问题点给予优化建议及训练方案

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