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施艳丽

初级内训师培训

施艳丽 / 专注金融领域TTT培训

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课程大纲

课程大纲:

一、理论基础篇

1. 培训认知

1) 什么是TTT

2) 培训及内训师对企业的价值

3) 培训的认知(内训师角度)

① 教育与培训的区别

② 优秀培训师需要具备什么能力

③ 成人学习的特点

4) 课程质量的来源

① 内容匹配度(定位精准性/素材实用性/结构科学性)

② 教学刺激度(课件吸引力/流程影响力/策略冲击力)

③ 现场感染力(表达条理性/讲授生动性/现场掌控力)

5) 培训讲师的角色定位

① 编

② 导

③ 演

2. 教学策略认知

1) 人类学习路径的逻辑

① **感官获取信息

② 自主神经系统过滤掉部分内容

③ 短期记忆的形成

④ 长期记忆的形成

2) 人类学习路径与教学过程的对应

① 突破自主神经系统——学习导入(引起兴趣/建立信任/打消质疑/告知好处/建立共识)

② 快速形成短期记忆——学习组织(态度类/知识类/技能类)

③ 转化更多长期记忆——学习迁移(要点强化/答疑解惑/行动促进/升华寄语/致谢祝福)


二、学习项目设计与开发的步骤

1. 步骤一:确定选题的三个步骤

1) 确认方向:企业需要的三类课题

2) 分析选题:逻辑对话框和T字检验模型,进行培训需求分析

3) 评估价值:价值评估的三个维度

2. 步骤二:设定目标

1) 什么是课程目标  

2) 目标撰写的ABCD法

3) 步骤三:搭建框架

1) 人脑思维的两个特点

① 喜欢结构

② 喜欢逻辑

2) 搭建框架的两个要点

① 以终为始,紧扣课程目标

② 换位思考,站在学员角度

3) 金字塔结构的原理

① 从上到下

② 上下包容

③ 横向并列

3. 步骤四:组织内容

1) 学习领域的分类:ASK模型

2) 不同学习领域的内容组织要求

3) 经验萃取


三、常用培训技术介绍

1. 如何不知使其知——知识类课程教学技巧

1) 激活旧知

Ø 提问思考

Ø 主题分享

Ø 识别对错

Ø 认知连线

2) 关联新知

① 阅读材料

② 要点讲解

③ 学员协助

④ 道具辅助

3) 辅助理解

① 故事说明

② 案例列举

③ 比喻引用

④ 道具展示

4) 强化记忆

① 问答之间

② 大家来找茬

③ 知识竞赛

④ 编口诀

2. 如何不会使其会——技能类课程教学技巧

1) 展示示范

① 实操示范

② 图片展示

③ 视频展示

④ 案例陈列

⑤ 练习演练

⑥ 技能操作

⑦ 要点测试

⑧ 角色扮演

⑨ 情景模拟

2) 反馈辅导

① 自我总结

② 疑问求证

③ 他人反馈

④ 导师辅导

3. 如何不愿使其愿——态度类课程教学技巧

1) 刺激认知

① 图片刺激

② 视频刺激

③ 案例刺激

④ 数据刺激

2) 关联感受

① 身份互换

② 情景模拟

③ 角色扮演

3) 植入观点

① 观点判断

② 正反辩论

③ 帮帮互教

④ 案例分享

4) 强化认同

① 引导总结

② 感受分享

③ 行动号召

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