【课程背景】

现代项目管理方法和技术都已经非常成熟，但是在企业应用中如何根据企业实际开展实践？组织管理中的很多日常运作，即OPERATION，需要**多项目管理和单项目管理的机制实现项目化运作，项目管理中很多阳春白雪的技术，需要有效的开展应用，以此培养项目管理意识，实现企业管理的项目化运作，**终达成团队化、流程化、客户导向和项目标准化运作，提升组织绩效。

项目管理对于现代企业管理而言，不仅是技术，更是艺术，是管理理念和管理意识，本课程将**对项目管理理念、项目管理流程、项目管理知识领域和活动实践，达成学员对项目管理的“顿悟性”认识。

    很多组织内部建立了各类团队来开展工作，如开发团队、营销团队，以此实现横向的组织运作，但是往往团队运作不佳，其根本一方面是组织文化问题，另外是团队缺乏有效的项目管理技术和方法，不能理解团队的发展规律和项目管理对团队的运作方式，项目经理和团队成员应以项目管理方式实现团队运作。

【课程收益】

1、适应顾客需求，解决产销平衡。

2、管控生产进度，确保交期准时。

3、缩短交货周期，确保客户满意。

4、解决生产混乱和生产管理问题，提高生产效率。

【课程对象】

1、企业车间主任、班组长

2、PMC管理人员

3、储备干部

4、班组长

【课程时间】1天（6小时） am9：00—12：00   pm14：30-17：30

【授课方式】讲授、案例、提问、讨论互动、游戏、视频

【课程纲要】

**讲、项目管理的框架

1、什么是项目

1.1项目的九个主要特点

1.2项目的三角约束

1.3项目都具备四个主要要素：范围、时间、质量、成本

1.4质量、进度、成本之间的平衡

2、什么是项目管理

2.1项目管理过程流程图示

2.2戴明的生产系统观点—SIPOC

2.3目运作与管理模式

2.4项目管理三步曲

2.5知识、评估、改进

3、项目管理九大知识领域

3.1项目管理九大知识系统构架

3.2项目执行过程组相互关系图示

4、项目经理与项目团队

4.1项目经理的能力要求

4.2项目经理的任务及能力要求

4.3项目经理职业发展途径

4.4项目经理在项目管理中的角色

4.5项目团队选择项目成员原则

第二讲、项目时间管理和进度跟踪

1、时间管理概论

2、项目会议与活动清单

3、活动排序与项目网络图

4、活动间的逻辑关系

5、项目活动历时计算

6、进度计划的编制

7、**早开始和**早完成时间

8、**迟开始和**迟完成时间

9、关键路径和时差管理

10、设计期估计

11、计算资源需求计划

12、甘特图形式的进度计划

13、里程碑图形式进度计划

14、分层次的进度计划编制

15、进度跟踪与控制的内容和方法

16、项目管理计划与控制

17、计划与控制的关系

18、进度跟踪与控制的程序

第三讲、项目进度执行力――结果导向

1、70颗撞钉的故事

2、态度不等于结果――《不求**，但求**累》、种树的故事

3、职责不等于结果! ――买火车票的故事

4、任务不等于结果! ――挖井的故事

5、 结果的三要素

6、九段秘书

案例分析：如何用一个曲别针换一套别墅？

7、结果由行动而来

8、提问题是一个阴谋——员工的绝招

9、案例：用原则指导下属

10、合理的授权――确保下属能把猴子养好

第四讲、项目团队建设与会议沟通

1、团队建设的故事――五个指头论长短

2、团队与团队精神

3、团队五要素

4、高效团队的基本特征

5、团队的角色定位认知

6、项目沟通管理中的信息模型

7、项目管理是一项协同性工作

8、沟通的种类、目的和原则

9、纵向沟通与横向沟通的原则

10、沟通的六要素

11、有效的项目沟通技巧

12、常见的沟通障碍

13、听和说的技巧

14、项目会议的组织技巧