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安百尚

高绩效团队管理与建设

安百尚 / 结构性思维版权课程...

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课程大纲

课程纲要

【主题】:高绩效团队管理与建设

【对象】:中层管理以上人员

【课程背景】:

在组织的日常运营中,为什么团队成员的素质不错,但团队整体实力不强?为什么团队整体执行力差?“个人英雄”时代已成历史,现代企业战略目标的实现,需要依靠高绩效的团队。如何充分发挥团队资源,增强团队成员的团队意识?如何加强团队成员间的相互合作?如何做到1 1>2?

《高绩效团队建设》课程一方面系统讲解高绩效团队管理和建设的本质,另一方面还将结合小组讨论、案例研讨和行动学习等形式将高绩效团队建设方面的知识,转换为可实用的技能,帮助学员提升团队管理水平,强化团队精神。

【课程收益】:

理解高绩效团队员工具备的职业素养;

高绩效团队员工要面对的七个转变。

掌握高绩效团队的本质和特点

掌握团队成员的角色构成

掌握高绩效团队管理原则和规范

掌握高绩效团队建设的需要破除的五大障碍

掌握高绩效团队的建设三个关键

【授课方式】:

课程讲授 小组讨论 案例分析 行动学习

【课程时长】1-2天

【课程大纲】:

导入:常见的管理问题诊断

     管理者需要掌握的层次思考模型

**部分  高效团队的认知

**单元:团队认知:高绩效团队的理解

   互动:什么是高绩效团队

高绩效团队的基本特征;

团队的五大要素

案例:高效团队特征解析

高效团队的九大特征

团队和团伙的区别

练习:这些团队的特点是什么

第二单元:团队角色:高效团队角色构成

团队的角色如何分配

测试:职场团队角色评估

研讨:我的团队的角色构成及改进措施

团队成员角色的优缺点

团队游戏:荒野求生

        研讨反思:游戏带给我们的启发

团队对成员的行为要求;

小结:认知团队成员的角色管理要点

第二部分  高效团队的团队管理要求

第三单元:团队管理者:高效团队管理者的要求

    导入互动:下属工作绩效不佳的原因

团队管理者要实现的七个转变

四类典型的业务型团队管理者特点

管理的内涵的理解

4、理解员工的内在需求

第四单元:团队管理:高效团队管理规范要求

职业化团队的行为规范

视频:看视频学职业化团队管理

   2.  团队管理者的“领导力”的体现

   3.  团队管理规范的“火炉法则”

团队管理要遵循的四个逻辑

第三部分  高效沟通保障团队协作

第五单元  沟通保障:高绩效团队管理沟通原则

 请示工作说方案

练习:如何沟通达成目标?

汇报工作说结果

案例:这样的汇报,你能接受吗?

          汇报工作的四个技巧

         场景模拟:有效汇报工作

总结工作说流程

视频:组织学习如何做到四化

布置工作说标准

工具:积极响应客户/领导需求四步曲

关心下级问过程

研讨:如何表达一句话代表真正关心下级

交接工作讲道德

练习:交接的三个层次

回忆工作说感受

练习:体现你的故事影响力

第四部分  高效团队凝聚力打造

第六单元:团队协作:高效团队协作的五个障碍

 1、障碍一:缺乏信任

 2、障碍二:惧怕冲突

 3、障碍三:欠缺投入;

 4、障碍四:逃避责任;

 5、障碍五:无视结果

小结:打破团队障碍的管理要点

第七单元  团队凝聚:高凝聚力团队打造三个关键

情感上团队凝聚

     人际关系对团队凝聚意义

识别人的需求的变化

员工的五种心理需求

建立人际关系的情感银行账户

管理干部与下属建立关系的9个关键措施

目标设设定与过程管控

目标与管理的关系

目标管理的两大挑战

团队目标管理的七个步骤

如何保持团队目标的一致性

利益上激励共享

    激励员工的四个方法

    建立团队成员的归属感

小结:核心凝聚力团队运作的四个技巧,团队建设的管理要点

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