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聂明

共创和项目管理

聂明 / 创新思维管理讲师

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课程大纲

【课程背景】

在后产品迭加后疫情时代下,使原本处于市场激烈竞争中的企业,更加艰难。存量市场,产品同质化严重,用户拥有绝对的选择权。企业要想在市场竞争中取得胜利,首要的任务就是找到目标用户的真需求,和用户、用户的用户一起共创,成立一个利益相关者的项目小组团队,包含前台、中台和后台,一起打破旧有的共识,创造新的可能,这样生产出来的产品/服务才能更打动用户,让用户为服务买单。

另外,在企业新产品/新服务项目开发管理中,用户真需求定义不准确、立项标准不明确、阶段性总结不到位、时间节点控制不到位、职能部门参与项目不够、沟通协调困难……这是我们企业在推进新产品/新服务开发时,**常遇到的问题。其原因在于没有强有力的组织架构来推动企业的新产品开发流程,执行任务的方法也因人而异!执行的结果也大不相同!项目管理是解决这些问题的有力工具!

【课程收益】

形成对于项目管理的统一认识和理解

了解和掌握项目管理的基本理念和方法及项目管理流程,具备项目管理的思维和逻辑

了解和学习如何把控项目的整体规划和统筹安排,避免“救火式项目管理”

了解和学习风险监控与预案,提高风险管控意识

从全新的视角和方法论,做到真正站在客户/合作伙伴的角度进行有效的洞察需求

了解和学习共创,帮助企业跨部门沟通快速达成项目规划共识,并落实到具体工作中,各利益相关者共同推进新品或者新项目的开发进度和质量

掌握项目管理中跨部门合作沟通的技巧

助力企业用**低的成本,**快的速度去设计产品和上市

学习并掌握一些项目管理工具,如WBS、PDCA、KISS、甘特图、里程碑图等

【课程特色】

全新的视角和理念;干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩

【课程时间】3天(6小时/天)

【课程大纲】

**部分 项目和项目管理究竟是什么?

一、项目管理

项目管理的起源与发展

什么是项目管理?

项目管理管什么?

项目管理怎么管?

项目管理过程

第二部分 如何启动一个项目?

一、项目启动的要领

项目启动的条件

组建项目团队

团队组建的3个要素

团队组建的3个原则

项目启动会

二、项目干系人管理

项目管理谁来管?

什么是项目干系人?

项目经理、发起人、项目团队、客户/用户

为什么要对干系人进行管理?

第三部分 如何编制项目的计划-项目整体规划和统筹

一、项目需求管理

开始项目前先搞清需求

了解冰山下真正的需求

以用户为中心的产品思维的价值是什么?

后产品时代迭加疫情对宏观市场经济的影响、对消费者的影响,对企业经营的影响

了解以用户为中心的产品思维带给企业的价值

产品需求与用户需求的关系

了解客户需求的重要性:真需求 VS 伪需求

用户洞察,如何从客户角度进行有效的客户需求收集

用户洞察对企业的意义,帮助企业看到用户冰山之下的真正需求

用户洞察的三大方法论,助力企业找到用户真正的需求

交互式访谈

观察

沉浸式体验

用户需求案例 互动讨论

收集项目需求

制定项目需求文件

定义项目的范围:把做什么转变为怎么做

成本预算及隐形成本

二、项目整体规划和统筹:用WBS分解你的项目

如何创建WBS

把项目工作分解成工作包

创建WBS的原则

关键路径与优化调整

项目进度管理工具:甘特图与里程碑图

案例示范

三、如何实现跨部门合作快速达成项目需求共识,共同推进产品开发进度

共创的意义和作用:帮助企业内部各部门与客户对产品需求和开发快速达成共识,并落实到具体工作中,各利益相关者共同推进新品或者新项目的开发进度和质量

什么是共创,共创的原则

共创不是一个人或者一群人拍脑袋

共创需要物理空间和心理空间

共创流程和工具

四、好的头脑风暴,助力企业跨部门合作迅速明确产品需求,提高产品开发效率

头脑风暴的原则有哪些?

你了解什么是 Yes and 和 Yes but吗?

第四部分 如何按计划执行并监控计划执行?

一、项目执行与监控

执行——让计划转变为结果

控制——让执行产出计划的结果

状态跟踪——对进展做到心中有数

项目控制的内容

项目范围控制

项目进度控制

项目成本控制

工具:管理工具-PDCA;复盘工具-KISS

二、项目沟通管理

沟通是项目经理**重要的一项工作

与不同对象沟通的要领

向上沟通的原则

平级沟通的原则

向下沟通的原则

跨部门沟通的原则

三、项目风险管理

意外不可避免,但风险可以管理

什么是风险?

风险从哪里来?

风险管理实施的步骤

四、新品开发迭代,企业如何以**低成本**快的速度做一个产品原型?

了解一下MVP

案例分享

五、**低成本试错,你知道做产品测试**有效的方式吗?

案例分享

如何快速做产品开发的测试

第五部分 如何做好项目的收尾?

一、项目收尾

项目收尾工作的内容

管理收尾

文档管理

项目验收

项目评估的四个维度

KISS 模型复盘分享

论功行赏,关注贡献

回馈感谢,巩固关系

合同收尾

核实合同条款

项目移交评审

合同文档归档

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