课程收益：

1. 了解压力情绪的有关知识，审视自己压力的现状从而了解自己

2. 掌握情绪的疏导方法，利用积极心理学的工具和方法，学会积极面对生活和工作的压力

3. 化解不良情绪，提升幸福感，达到开心工作、幸福生活的状态。

课程对象： 企业员工

授课方式：

1．讲师讲述

2．案例精举

3．情境演练

4．小组讨论

5．视频与FLASH呈现

6．团队游戏

7．形体训练

课程大纲/要点：

一、压力情绪之解读————遇见未知自己

1. 压力认知

1) 什么是压力？

2) 压力的来源是那些？

①　内部压力分析

②　外部压力分析

3) 头脑风暴：你的压力来源哪里？

2. 情绪认知

1) 情绪来源分析？

2) 人为什么有情绪？

①　情绪的钟摆效应

②　测试——你能否控制情绪

3）情绪剖析——情绪ABC理论

3. 压力与情绪的影响力

1) 情绪压力与身体健康

2) 情绪压力与工作效率

3) 情绪压力与人际和谐

二、压力情绪之管理---------化压力为动力

1. 压力解析

1) 压力测试——主管臆断与生理判断

2) 压力分类——压力都是负的吗？

①　有必要消除的压力

②　没有必备消除的压力

③　不可消除的压力

3）［压力缓解游戏］

2. 如何化压力为动力？

1) 缓解压力——释放压力12招

2) 化压力为动力的三个步骤

①　自我认知——为什么？

②　自我定位——要什么？

③　自我完善——要如何？

④　自我超越——我应该！

3）减压良方

①　压力五步脱困法

3. 处理情绪的技巧——负面情绪转化正面情绪

1) 处理情绪的三个误区：忍、发、逃

2) 正确处理情绪的三个步骤：

①　接纳---接纳情绪（情绪的钟摆效应）

②　宣泄---正确宣泄负面情绪的方法

③　调整---改变不了环境，适应环境；改变不了他人，改变自己

3）情绪梳理七步法

4. 如何处理他人情绪？

1) 化解一次情绪，建立一份友谊

2) 冰山理论与情绪解析

3) 他人情绪化解步骤：

①　**步：理解

②　第二步：关注

③　第三步：认同

④　第四步：引导

三、阳光心态之修炼-------态度决定一切

1. 化解情绪压力根源——调整心态——身心合一，快乐工作

1) 态度——行为——结果

2) 寻找快乐——化解压力情绪的路径

3) 阳光心态塑造九步法：

①　改变态度---态度变了，事情就变了

②　学会享受过程---世界上不缺少美，但缺少发现美的眼睛

③　活在当下---做好当前的事情

④　把握自己---提升自信，完美自我

⑤　学会感恩---知道感恩，内心轻松

⑥　调整视角---角度决定高度

⑦　善解人意---境由心造

⑧　学会弯曲----弯腰是为了站的更直

⑨　相信自己---相信就会挖掘潜能，创造奇迹

2. 阳光心态五要素

1) 积极心态

2) 共赢心态

3) 感恩心态

4) 空杯心态

5) 协作心态

3. 课程的总结与回顾