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冯龙

责任心与执行力

冯龙 / 管理技能提升训练讲师

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课程大纲

【课程背景】

您的团队是否存在以下问题和困惑:

迟到早退,时有发生

上班闲聊,无所事事

效率低下,事倍功半

人浮于事,满是借口

工作没有计划性,没有标准的干

有困难就放弃,缺乏坚持精神

效率不高,拖延是常态

工作细节马虎,粗心大意

得过且过,混日子心态严重

事业心和责任感严重缺失

懈怠散漫,没有职业敬畏感

**《责任心与执行力》课程的学习,有助于学员全面提升个人和团队综合素养;从责任认知、责任精神、责任落地、高效执行四个板块系统帮助快速迈向职业化、让企业、部门及员工的工作效率更有效提升,让组织健康科学发展。

【课程收益】

理解责任的基本内涵与意义

建立责任思维,能够阐述执行精神

掌握做结果三种策略,运用4A做课堂练习

掌握九段秘书工作坊,并且能够熟练应用

能够阐述时间管理法则,完成四象限练习

【课程特色】

内容系统权威:十年打磨,百家企业验证,内容系统科学,

案例视频经典:课堂素材专业科学,和工作场景巧妙融合;

讲师实战专家:国内外先进的学术理念,课程中有大量一线案例、工具和可操作方法;

教学科学规范:逻辑严谨,深入浅出,能够对问题进行深入解析,并系统性的训练学员给出一套解决方案。

【课程对象】

企业中基层管理者、储备管理干部、基层员工

【课程时间】

1-2天(6小时/天)

【课程大纲】

一、责任的核心是什么?-责任就是认真做事

思考:在你心中什么是责任?

工作价值来源于

个人能力

职业化程度

案例:小李的故事

2、责任心三个维度

参观

参加

参与

3、优秀团队的三个统一

统一思想

统一声音

统一动作

工具:做结果练习

4、阻碍责任的四句话

这不归我管

我不知道

他不在

这个没办法

5、我与组织共成长

与公司共同成长

与企业领导共命运

为荣誉而工作

讨论:你**欣赏的职场人,**反感的职场人?

二、如何彰显责任心?-五步培育责任心

1、敬业精神

敬业度是企业核心竞争力的源泉

敬业度的三个维度

干一行爱一行

敬业才能专业,专业才能成业

案例:寿司之神

2、忠诚度

一个人有能力且忠诚将会受到重用

忠诚是一种可贵的品质

忠诚的卓越表现:用能力推动组织的发展

案例:吕布的启示

3、团队协作

团结意识与团队价值

团队能造就个人,个人能成就团队

协作可以创造“1 1〉2”的增值效果

案例:大雁精神

4、节俭意识

节俭是个人修养的体现

节俭是降低企业成本关键

节俭能减少不必要的浪费

案例:鞋厂食堂

5、把职业当事业

结果要好,必须高标准、严要求

结果不好,一切都是成本

努力工作,还要讲求方式方法

互动:现场演练职业化动作

三、如何具备责任心?-八个字诠释责任精神

1、爱

热爱所从事的职业

把职业当兴趣

2、诚

诚信**

天下至诚胜天下至伪

敢于承诺

3、敬

敬业才能受尊敬

敬畏自己的职业

具备主人翁精神

4、专

专注

执着

坚持

5、精

精益求精

精雕细琢

追求精品

6、严

认真

严谨

严格

严肃

7、益

追求完美

追求极致

8、炼

钻研、打磨

创新、改善

千锤百炼终成钢

四、如何执行更高效?-以结果为导向的执行力

1、执行型人才特点-100%负责

首见责任制,保证不缺位

做本职工作,保证不越位

做应该做的,保证不错位

案例:谢坤山

2、猴子管理法

小心别人抛猴子的四大绝招

领导承接猴子的后果

猴子管理的三种方法

3、九段秘书-九种执行境界

发通知

抓落实

重检查

勤准备

提前量

做记录

发记录

要跟踪

做流程

4、高效执行六种方法

GTD时间管理

ABC原则

六点优先工作制

四象限工作法

5W2h分析法

日计划AB表

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