提高中层管理者技能

　　培训大纲：

　　一、以素质为基础的招聘和选拔概述

　　1. 人才甄选的趋势及影响因素分析

　　2. 以素质为基础的招聘与传统招聘之间的区别

　　3. 素质及素质模型介绍

　　? 素质概念的诞生

　　? 素质的发展与演进

　　? 短片欣赏及研讨

　　? 素质的分类和构成

　　? 练习：素质识别、“非常勿扰”

　　? 素质模型的内涵与应用

　　? 案例：优秀企业素质模型实践：万科

　　4. 为什么在招聘中选用BEI方法来考核素质

　　? 不同招聘甄选工具介绍

　　? 各种工具的信度、效度比较

　　? BEI成功案例分享

　　5. BEI方法及素质解码（coding）简介

　　? BEI方法溯源

　　? BEI方法使用原则和注意事项

　　分析：BEI面试技巧与人才选拔培训案例！

　　解析：BEI面试技巧与人才选拔内训案例!

　　案例：BEI面试技巧与人才选拔课程案例分析！二、素质在面试前的应用

　　1. 如何准确地界定拟招聘岗位所需素质

　　2. 各类岗位素质模型建立案例和方法

　　? 深圳某高科技公司销售类素质提炼

　　3. 如何根据素质要求有效地设计相关问题和评价表

　　? 中国国航案例

　　? 华为公司案例

　　讨论：BEI面试技巧与人才选拔经典案例讨论!

　　分组：BEI面试技巧与人才选拔培训案例学习指南

　　分析：BEI面试技巧与人才选拔学习中的八大陷阱！三、如何在面试中发现素质

　　1. BEI的步骤、技巧、课堂练习

　　? 访谈准备

　　? 访谈介绍

　　? 了解岗位职责

　　? FACT追问法

　　? 有效数据和无效数据及练习

　　2. 素质解码（CODING）的方法及技巧

　　? 素质解码短句练习

　　3. 课堂分组练习（访谈者、被访者、观察员）

　　? 导师课堂示范BEI访谈法

　　? 学员分组演练

　　? 点评、总结及分享

　　互动：BEI面试技巧与人才选拔培训案例评估

　　分享：某集团BEI面试技巧与人才选拔培训案例

　　分享：哈佛经典BEI面试技巧与人才选拔案例分析示范四、素质在人力资源其他环节的应用

　　1. 基于素质的绩效管理（含案例学习）

　　2. 基于素质的人才发展和职业通道设计（含案例学习）

　　3. 基于素质的人才梯队建设与人才管理（含案例学习）